羊城晚报讯 记者马灿、通讯员穗消宣报道:一年一度的“618”网络集中促销活动已经开启,各电商平台的满减、折扣、秒杀等促销活动令人目不暇接。您是否担心“早买吃亏,晚买缺货”?消费者如何避免陷入优惠迷宫?9日,广州市市场监管局、广州市消委会联合发布消费提示。 警惕“数学陷阱” 面对“618”期间“满300减50”“限时秒杀”“跨店满减”等诸多促销规则,广州市消委会建议消费者在下单前先列好购物清单,设置消费预算上限,避免冲动消费、“买而不用”等情况发生。 同时,消费者应使用第三方比价软件查询商品半年内价格走势,避免被“先涨后降”套路误导。细看预售条款,重点关注预售商品是否支持随时退定金,警惕预售商品出现“尾款涨价”、延迟发货等问题。 此外,按需计算囤货量,日用品囤货建议不超过3个月用量,同时注意查看促销商品的保质期,警惕临期商品促销陷阱。 莫被“气氛组”带节奏 当前,直播间购物已从新兴模式发展为商业常态,成为不少消费者的日常,但直播间里的“家人”,却成了某些商家和主播眼中的“韭菜”。据国家市场监管总局统计,2024年直播带货投诉举报达40.2万件,同比增长19.3%,其中虚假宣传、质量问题、售后服务差成为三大核心痛点。 对此,广州市消委会建议消费者优先选择品牌官方直播间或口碑、售后有保障的主播,避免因支持“偶像”等盲目消费。不轻信主播的“百分百正品”“保证功效”“数量有限”“血亏补贴”等花式营销话术,注意查验主播公示的产品检测报告或授权书,以免买到假冒伪劣或质量不合格的商品。 在购买过程中,最好全程录屏取证,重点记录主播对商品价格、功效、促销规则的承诺,并保留聊天记录、订单截图、支付凭证等证据,以防出现商家私自取消订单、更改活动规则、商品与宣传不符等情况。 “电商专供”需甄别 “电商专供”商品原本是通过减少中间环节、降低流通成本等方式,为消费者提供更为实惠的选择,但近年来“电商专供”逐渐演变成一种负面标签,不少消费者被各平台间款式相同但型号不同、价格低但质量不及线下等问题困扰。 这既影响了消费者的购物体验,也涉嫌侵犯了消费者的知情权,在一定程度上扰乱了市场秩序。其中,服装、日化用品、小家电等是“电商专供”投诉的高发领域,消费者在网购时要注意仔细甄别。 最好的办法是,优先在品牌官网、旗舰店或授权店铺购买,消费者应留意商品是否明确标注“电商专供”信息;若发现价格明显低于市场常规款,可主动咨询客服确认商品差异。
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广州发布“618”网络交易消费提示:
警惕“数学陷阱”
莫被“气氛组”带节奏
来源:羊城晚报
2025年06月10日
版次:A04
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