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近几年，人们保险意识不断增强，保险成为家庭资产配置的重要组成部分。低保费、高保障的电销、网销保险成为保险市场的“香饽饽”，由此产生的问题也较为突出。 责任免除条款不在显眼位置 市民陈女士收到某保险公司发的一条短信，该短信推销一款网销的高保额医疗保险。几百元的保费，最高可保障200万元，这吸引了陈女士的注意。于是，陈女士趁休息时间上网站查看了这款保险，按照陈女士及配偶的年龄，只要300多元，就可以获得一年200万元的保障，于是顺手网络支付，给夫妻两人购买了这款产品。晚上下班回家，陈女士老公仔细阅读这款网销保险才发现，在最尾部免责条款当中，有一条是得过肺结核的不在此款保险的保障范围内，而陈女士的老公前两年便有过肺结核病史。此时，陈女士只能怪自己没有细心阅读，白白浪费了几百元钱。 笔者了解到，电销、网销保险往往会突出其低费用和高保障，电销保险责任免除条款往往不提，网销保险责任免除条款会放在最后面不显眼的位置，这时就需要消费者具有一定的经验，仔细阅读，才能不会遗漏掉。 电销车险便宜但套路多 张先生的车险还有两个月就过期了，近日频频收到保险公司的电话，还有保险公司工作人员发的报价短信。张先生一比较，电销车险比在车行购买的保险不仅便宜了三四百元，而且还有额外赠送加油卡，听起来的确很吸引人，再看看报价短信，内容也差不多，在这种情况下，张先生基本上决定购买电销的保险了。但车行保险销售人员也在争取张先生投保，他建议将保险的项目细细地列出来进行对比。 张先生一对比才发现，车行的保险包含不计免赔条款，如果投保了不计免赔，保险公司会全额赔付，而电销车险的项目里并没有。车行的保险包括了涉水险，当爱车不幸被水浸，可获得保险公司的赔偿，而电销车险并没有。另外，电销保险的车辆损失险保额比车行保险的保额要低一点。通通加起来，才导致了总保费偏低。张先生庆幸进一步了解对比，才不会导致在理赔阶段出现更多的损失。 广东保监局：谨防电销“陷阱” 广东保监局发布了保险消费者提示，提醒消费者在购买保险产品时要谨防电销“陷阱”，明白理性消费。 消费者要谨防以下销售误导“陷阱”：一是不明确告知是保险产品，如将保险描述为“送一份福利”或“送一份保障计划”、将投保宣传为存钱甚至将投保描述成“入股”。二是夸大保险责任或收益，如夸大疾病保障范围，声称“从头到脚、从里到外，无所不保”，“买了这份保险，其他保险可以不用买”等；夸大保险收益，声称“比银行存款、市面所有理财产品收益率都高”。三是隐瞒合同重要事项，如一味强调保险责任而对责任免除情况轻描淡写，一味强调收益而对退保损失含糊带过。四是虚假宣传，如声称“这款产品特地为你内部申请，市面上买不到”，“保险法修改了，以后这种产品再也买不到了”，“通知到的客户全都买了”，对消费者极尽引诱。消费者在投保时，要保持清醒，根据自身需求理性消费；不轻信销售人员的承诺，一切以保险合同内容为准。 （文/周晓玲） 制图/刘栩
