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建设友善社区 |
上周六恰逢冬至，东莞联通作为东莞市首批“友善企业”之一，积极贯彻落实东莞市委市政府推进“友善社区”创建工作的各项部署，联合位于南城西平的未来世界花园物业在小区开展“友善社区 你我共建”为主题的宣传活动，大力推进友善文化建设。 记者了解到，东莞联通今年在推进“友善企业”建设工作中，还聚焦创新开展员工关爱行动这一核心工作，通过员工关爱行动落实、员工满意度提升、员工自发价值传递三大举措，引领企业员工积极践行社会主义核心价值观，把友善价值观与企业日常经营管理工作深度有机融合，大力弘扬员工爱岗敬业、诚信友善、勇于创新、甘于奉献的精神，为企业的长远发展、科学发展凝聚智慧和力量，为东莞市“友善之城”建设添砖加瓦。 从小事做起 无微不至落实员工关爱 东莞联通将“友善”的理念融入到企业日常管理服务之中，致力于构建新型的友善劳动关系。创建以来，公司把关爱员工放在首要位置，党团工会上下联动，鼓励各基层党支部从细节着手，为员工创造一个友善、温馨的工作氛围。 如公司设有 “职工之家”，配备健身器材和专业舞蹈室，鼓励员工积极进行身体锻炼；倡导“多读书、读好书”“阅读、成长、智慧”，为此，专门设立“员工图书馆”，免费向员工提供借阅服务。 公司还注重员工价值感受关爱，设立“企业发展金点子”奖励，还设置“感动公司年度人物”奖项，奖励当年度践行公司文化最为突出、最震撼心灵、最令人感动的员工。 向榜样学习 主题实践活动引领员工价值传递 公司还把“友善”元素融入企业文化建设之中，以社会主义核心价值观为导向，大力弘扬爱岗敬业、精益求精的工匠精神，定期开展丰富多彩的主题实践活动，通过先进典型的评选和宣传，引领员工积极进行价值传递，推动友善核心价值观的广泛传播。 一是开展了“求真向善尚美，争当最美联通人”系列活动，共同营造东莞分公司“风清气正、活力迸发、基业长青”的良好干事创业氛围；二是成功举办“中国梦，劳动美，坚定跟党走”演讲比赛，大力弘扬爱岗敬业、诚信友善、勇于创新、甘于奉献的精神。 截至目前，东莞联通还开展了13场“社区公益志愿行”活动，用公益行动广泛传递友善价值观，引起了强烈反响，广泛得到了社区居民的充分肯定和好评。 倾听客户之声 真诚待客用心服务 作为企业，公司将友善核心价值观融入到企业管理服务之中，大力开展真诚待客用心服务活动，通过一系列便民举措及专题活动将友善价值观向普罗大众传递。 公司在所有营业厅都配备了自助服务终端，方便客户办理缴费、查账单、详单等业务。每个营业厅都设置了爱心专区，为客户提供医药箱、茶水、便民伞、快速充电、应急公话等服务。让客户切实体验到了联通的“友善”和“用心”。 此外，环卫工等市政人员及其他有需求的客户也可以到营业厅免费打热水，用电饭煲热饭菜。 “友善企业”建设是一项系统工程，东莞联通将继续忠实履行国有企业 “三大责任”，为东莞“友善企业”建设添砖加瓦。 文/图 谢颖
