|
|
珠海市住房公积金管理中心相关负责人介绍，该中心持续推出“职工办事零跑腿、网上办理零材料、业务审批零时限”“全城通办”“一窗通办”等一系列便民举措，开展“三声两美”活动提高窗口服务质量。 如为解决上班族办事难的问题，每周三中午在办事大厅设立党员志愿服务岗，党员放弃休息轮流在窗口值班，并带动全体员工每个工作日下午延时服务半小时。另一方面，该中心还组建“党员先锋服务队”，先后8次深入多家企业开展上门服务和政策宣讲，为残疾职工送服务上门，推广网上服务。 在“互联网+公积金”建设，该中心用6个月完成了新一代住房公积金新信息系统建设，率先在全国范围内开通微信及支付宝“双刷脸”认证登录模式，方便职工24小时全天候通过网上服务大厅或微信公众号办理公积金缴存查询及提取业务，资金自动划拨“秒”到账。 同时，该中心依托构建多部门的信息共享平台和机制，进一步下放权限，全面形成“一个中心、四个管理部”互联互通的布局，实现住房公积金所有服务事项“全城通办”“一窗通办”。通过减少审批环节、优化办事程序、精简办事要件、缩短办事时限来提高办事效率，整合与银行的业务审核流程，接入住房公积金银行结算数据应用系统，公积金提取业务当场受理、审批、办结并“秒”到账的一柜办结模式顺利实现。
