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留好交易凭证 及时有效维权

来源:羊城区域     2019年11月12日        版次:FA13    作者:景瑾瑾、苏静佳

    

  羊城晚报讯 记者景瑾瑾、通讯员苏静佳报道:佛山市市场监管局日前发出消费警示,提醒消费者要量力而行,理性消费;判断真假,选择正规电商平台;留好交易凭证,及时有效维权等。据统计,1至10月全市市场监管部门共查处网络违法案件581件、案值417.16万元。

  据佛山市市场监管局方面介绍,上半年佛山市电子商务交易总额约为6088.29亿元,其中网络零售交易额约为1568.99亿元,保持了强劲的发展势头。今年以来,佛山市市场监管局严厉查处网络虚假违法广告、刷单炒信、商标侵权、假冒伪劣等侵害群众利益的违法行为。1至10月全市市场监管部门共查处网络违法案件581件、案值417.16万元,努力营造公平竞争的网络市场环境。同时,佛山市市场监管局还积极引导行业企业自律,加强事前规范指导,发挥行业自律和社会共治作用。

  佛山市市场监管局发出消费警示,提醒广大消费者量力而行,理性消费;擦亮双眼看清优惠期限、条件、方式、数量等细则;面对低价宣传,消费应保持清醒的头脑,建议多熟悉商家的销售套路,警惕虚假原价陷阱;判断真假,选择正规电商平台;量入为出适度消费,谨防不良贷款;使用安全支付方式,谨防信息泄露;留好交易凭证,及时有效维权。

  消费者如果产生网络交易消费纠纷,在与卖家、交易平台协商不能解决的情况下,可以直接拨打网店经营者所在地的12315投诉电话或者使用12315(全国12315互联网平台)的微信公众号、小程序进行投诉。