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最高赔付案例1524万元 报告显示，东莞平安人寿2019年共为客户理赔10.7万件，平均每个工作日赔付405.6件，同比增长13.8%。赔付金额9.2亿元，平均每个工作日赔付348.2万元，同比增长17.9%。 2019年,东莞平安人寿前十大赔案中，意外身故6例，重大疾病3例，疾病身故1例，平均出险年龄为39岁。意外身故案例中，多为车祸身故；重疾案例中，3例均为恶性肿瘤。其中，1524万元的疾病身故理赔案例是客户L先生，东莞一名企业主，2008年及2009年分别投保。2018年4月，L先生因罹患结肠癌，治疗无效身亡，经走访与核实，本次疾病身故事实与责任明确，快速向L先生的家属赔出了疾病身故金1524万元。 重疾赔付案件量攀升 另外梳理赔付数据发现，重大疾病前五大原因是恶性肿瘤、急性心梗、脑中风后遗症、慢性肾衰竭、良性脑肿瘤。疾病身故的前五大原因是恶性肿瘤、肺部疾病、脑出血、呼吸衰竭、急性心梗；其中恶性肿瘤占比最大，为28.5%。 东莞平安人寿方面表示，近年来的重疾赔付案件量不断上升，可知随着现代社会生活节奏的加快，生活成本与压力的增加,重疾的发病率逐步攀升。重疾已然成为威胁人们健康的头号杀手。 另外，2019年，意外身故的前五大原因是交通事故、高坠、溺水、摔伤、CO中毒。交通事故在此占比达15.3%。 东莞平安人寿方面建议，投保首选重疾险，而意外、寿险必不可少，另外保额需充足，经济允许情况下适当提升保额，最后是及时补充保障缺口。 据介绍，东莞平安人寿理赔服务包括医院直赔服务、免押金担保服务、重疾先赔服务、闪赔服务四大特色，大大提高理赔效率。如2019年共为47104名客户提供闪赔服务，而自开展闪赔服务以来已超9.8万名客户体验了闪赔服务，最快时间仅用了17秒。 （周晓玲 杨文）
