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羊城晚报记者 张韬远 通讯员 梓菁 “没想到这个时候都能这么快办到房地产开发资质,没想到此次疫情居然没有给项目报建进度带来影响,没想到我们完全不用去现场也能领到证”。近日,顺德区美的中交房地产有限公司报建人员坐在办公室便能够自主打印房地产开发资质电子证照那一刻,不禁感叹。 跑出项目审批“加速度” 记者了解到,自新冠肺炎疫情发生以来,不少企业投资方一直担心项目进度会被疫情耽误,为此,顺德区政务服务数据管理局、顺德区行政服务中心、顺德区住房城乡建设和水利局全面推行网上办、指尖办、自助办、预约办、邮政办,为企业提供多项安全且便捷的“非接触”服务模式,助力企业复工复产,确保建设项目不被疫情“耽误”工程建设进度。 为了给企业和市民提供更便利更快捷更安全的“非接触”政务服务体验,顺德区政务服务数据管理局、顺德区行政服务中心联合佛山市自然资源局顺德分局、佛山市生态环境局顺德分局、顺德区住房城乡建设和水利局积极研究、加快对审批事项的办理,简化部分审批流程,把部分事项审批变为即办,还通过扩大容缺受理、信任审批的适用范围、网上审批办理等多种审批方式加快项目的审批速度,克服了疫情期间的种种困难,在最短时间内帮助企业完成相关手续办理,跑出了项目审批的“加速度”。 顺德区工程建设项目代办中心(以下简称区代办中心)在提供项目审批的业务咨询、网上办、预约办等便捷服务基础上,进一步完善代办机制,全力推广项目报建审批代办服务,全程为企业代收资料、代办审批、代寄证照、代跟进协调,代跑办审批手续,实现企业办事一次都不用跑。 推出“邮政办”便民服务举措 据了解,企业可以通过“i顺德”APP上的24小时“复工复产企业服务专区”,选择“工程代办”栏目,企业可以方便快捷地在线查阅工程建设项目审批代办信息。为提升企业办事一次通过率,顺德区代办中心工作人员主动电话联系企业,就报建审批事项线上办理流程、各个审批环节所需时间节点、需提交材料等提供“一对一”电话咨询贴心服务,积极指导企业开展申报工作。 在项目审批过程中,虽然大部分审批事项都是在线办理、签发电子证照,但仍有个别审批事项的审批材料或审批结果是纸质原件。对于这类审批业务,顺德区行政服务中心第一时间推出“邮政办”便民服务举措,企业在疫情期间可以通过邮寄方式申报相关审批业务,邮寄费用由政府负担(具体通过“i顺德APP--办事”栏目申请)。审批结果也是通过邮政发证方式免费寄送到申请人手上,保证项目进度如期推进,实现企业在家办“政”事。 据顺德区行政服务中心相关负责人介绍,在疫情期间,顺德区代办中心主动跟踪区内建设项目,已为小熊电器厂房项目等多个项目提供了实时指导、答疑、帮办及跟踪协调服务,变企业“跑腿”为政府“跑腿”,为企业复工复产按下“加速键”,把被疫情耽误的进度“抢回来”。
