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据悉,为保证全市符合条件用户及时知晓政策,深圳供电局还搭建由高端客户经理、营业厅、95598、微信公众号、公司网站等组成的多位一体服务渠道体系,进行全方位、滚动式信息发布和主动服务沟通,8天完成用户登记。 深圳供电局市场及客户服务部副总经理薛冰指出:“保障该执行的基础,是高效的自动抄表及算费体系。” 另外,深圳供电局还为全市电力用户准备了另外一个“电力大红包”:即在2月1日至6月30日期间,每月将降低除高耗能行业以外的一般工商业和大工业企业电费5%,惠及深圳企业超34万户,预计可减少用户用电成本支出约14亿元。(蒋佳元 成坤)
