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廖先生正在家门口的银行办理政务服务事项 |
4月15日上午，家住顺德容桂的廖先生，在家附近的一间顺德农商行“门口办”专柜，提交了医师执业注册的资料。作为顺德一家医院负责办理新入职医生的医师执业注册的他，过去常常要专门跑一趟顺德行政服务中心，提交资料。今后，他在“家门口”就可以完成这项工作了。 记者了解到，这是顺德区在佛山率先推行的政务服务“门口办”模式，在开在市民身边的银行网点，发展为政务服务中心的“网点”，让市民能够就近办理政府服务的事项。目前，顺德第一批已有21个银行服务网点，可以提供508项政务服务。 文/图 羊城晚报记者 张韬远 A 银行网点变成政务服务网点 “现在顺德区已经各镇街一门一网式的政务服务，让市民往往只需跑一趟，给市民群众带来了很大的便利。但是，以往居民无论是到区里还是镇上的行政服务中心办事，都有一定的距离,也有一定的麻烦。”顺德区政务服务数据管理局局长林钦耀表示，为了使市民在政务服务时享受更多的便利，顺德一直在尝试将政务服务送到市民的家门口。 为此，顺德在佛山五区中率先创新探索行政服务的新模式，在15日正式推出政务服务“门口办”中，顺德推出第一批21个银行服务网点、508项政务服务，包括351项指尖办服务事项、102项自助办服务、55项银行服务网点首批代收件事项。包括驾驶证期满换证、房产证公证、出生公证等一大批与民众生活息息相关的政务服务。 “银行不仅网点众多，并且在选点之时，就会选择服务人群相对更多的地方。与银行合作能够真正地实现让群众在家门口办政务业务的目标。”林钦耀说，与银行服务网点共享空间、共享人流、共享工作人员，这既进一步减少企业和群众办事的时间成本、人力成本，减少人员流动聚集。为群众提供行政审批、公共服务、便民生活等各类政务服务，实现政务办事“门口办、多点办、一次办”。 顺德农商银行容桂汇东分理处是提供政务服务“门口办”的银行网点之一，周边是顺德容桂的一个小区密集的住宅区，附近生活不少的居民。今后，其周边生活的市民，便可以直接在这家网点之中，办理大部分的政务服务事项，并且不需要预约。 据林钦耀介绍，相关网点将会配备2-3名服务督办人员，这些人员都经过专业的培训，对标准化的政务服务十分熟悉。能供政务咨询导办服务，为企业和群众提供政务服务事项的指尖办理、自助办理、网上办理。并且，银行网点还可以直接代收取审批申请材料，办事人在银行代办服务区提交申请；由银行服务网点代办人员收件并录入政务受理审批系统；并将材料在指定时间内递送到区、镇（街道）行政服务中心，审批完毕后再将办理结果寄送给办事人。 B 让市民两公里内可办政务服务 此次第一批银行网点开通政务服务“门口办”还只是顺德推进该项工作的一个开端。记者了解到，按照相关的工作计划，顺德预计到2020年6月底，还将进一步优化银行服务网点的数量与业务受理能力、受理渠道，依照业务运行的实际情况增加银行服务网点数量，力争实现新增第二批50个银行服务网点、800项以上政务服务上线。 “我们要实现在顺德806平方公里内，让政务服务“门口办”网点遍地开花，力图打造400个政务服务“门口办”网点，实现每2公里内一个网点的行政服务生活圈。”顺德区政府副区长蔡伟表示，未来还要逐步扩大政务服务范围，强化合作深度，力争让政务服务事项能上尽上，构建便捷高效的政务服务体系。 记者还了解到，今后，在服务网点选择上，顺德将全面覆盖十大镇街，并根据银行网点分布，选择靠近商业聚集区、经营聚集地、高新技术企业聚集区、村改工业园区等区域设置政务服务“门口办”网点，真正实现惠企、便民，让所有的老百姓在很近的距离内就能够享受到政府服务。
