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直播旅游风生水起（资料图） |
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樟木头荔枝旅游文化节的明星产品“观音绿” |
文/图 常思雯 直播正在每个行业风生水起，旅游业也不例外，尤其在今年疫情的影响下，通过线上方式吸粉卖货也成了旅游商家的标准动作。包括东青游、茶山古村落、东莞可园等在内的多个旅行社和景区都开启了直播带货模式，整个行业正在逐渐复苏。 疫情发生后时兴“云游世界” 与快消品不同，旅游是虚拟型商品，购买决策期长、频率低、客单价高。同时，旅游产品的构成相对复杂，对主播的专业度要求高。在跟上直播电商潮的过程中，旅游行业商家遭遇的最大问题就是用不起KOL。从去年“双11”开始，就有网上旅游平台强强联合推出达人带货模式，依托丰富的旅游经验和专业的产品解读，达人们通过平台内容频道和自己的私域，为旅游平台商家带货。 据了解，2019年“双11”预售第一天，飞猪平台达人带货产生的交易量就同比增长了3倍，排名第一的达人“嬉游”七天带货破亿元。 今年疫情发生以来，直播成为人们云游世界的方式，也影响了复苏后的消费习惯。今年2月，飞猪就扩大了平台达人直播的场次安排，并在疫情稳定旅游市场开始复苏后，有效衔接达人与平台商家，赋能商家通过直播加速复工复产。 今年5月，抖音推出“云端旅游局”直播活动，包括“不可思议的探险”“走遍美好中国”“舌尖上的城市”等板块，让观众跟随镜头走进云南大理、新疆喀纳斯、浙江普陀山、珠穆朗玛峰等景区。从语音、图文到VR，再到直播，“云游”的表现形式层出不穷，给公众带来了全新的视听体验。 中国旅游研究院景区研究专家战冬梅表示，“云游”把握住了疫情时期的市场需求，互联网快速发展又为景点开展云服务提供了较为成熟的技术支持，推动“云游”从概念走向现实。 受疫情影响，今年以来，广东省部分旅游景区、文化场馆实施有限度对公众开放，各地结合实际推出了形式多样的线上文旅活动。省博物馆在实行预约、限量、有序开放的同时，同步推出线上观展与文物鉴赏活动。星海音乐厅、广州大剧院、广东粤剧院等文化机构加大线上推广力度，通过新媒体平台吸引公众关注，丰富居民假日文化生活。省立中山图书馆、省文化馆持续推出线上阅读、线上学艺、数字展馆等线上公共文化服务，满足疫情期间群众多样化、“零接触”的公共文化服务需求。 全省各级文化馆持续推出舞蹈、声乐、素描等全民艺术普及网络直播课程和慕课资源，让广大群众足不出户就能随时享受到文化艺术大餐。广州农讲所旧址纪念馆推出第一期“红色云课堂”；东莞市鸦片战争博物馆金牌讲解员带观众云游博物馆，同时开放了线上虚拟博物馆，提供展览及文物遗址全景漫游体验。 “无接触”报名参团受欢迎 为了尽量避免人际接触，旅行社也开始升级线上平台报名服务。笔者从广之旅方面了解到，该社按照“五个优先”：即低风险地区优先、露天场所和项目优先、自然类景区优先、景区游览功能服务优先、旅游住宿功能服务优先的原则，推出了3款围绕省内民俗文化、踏青美食、品氧温泉的首团线路。线路在线上渠道上架仅仅3小时，4个团队逾120个出游名额已经报满。除首团外，该社在其官网“广东人游广东·粤游粤开心”主题页上推出的十多款省内游产品，首周团队报名人数喜人。 广之旅总裁朱少东接受采访时表示，旅游已经成为新时期满足人民美好生活需要的重要方式。旅游消费升级的大趋势可能会因为疫情的发生而有一点停顿，但绝不会因此而发生改变。此次省内游首团报名活跃，这正体现了市民的出游需求和出游信心正在不断复燃。 受疫情影响，不少消费者的生活方式与消费习惯已经发生了改变，同时也加快了各行业线上线下融合发展。广之旅方面表示，目前，该社首批线下门店已经恢复营业，方便周边市民了解最新旅游资讯；同时，广之旅全体销售人员在线上为游客提供最新的旅游资讯，以及便捷的报名服务。 “省内游重启的产品上线后，我们的销售人员通过朋友圈、微信群等方式将最新信息第一时间告知有意向出行的游客，游客通过广之旅官网、易起行APP、微网站详细了解行程安排、服务标准、价格等相关信息。在游客报名前，销售人员通过线上通过检查‘穗康码’的方式了解游客身体情况及过往生活轨迹；符合报名条件的游客，即可通过签订电子合同、线上缴费等步骤，完成‘无接触’的报名参团。”朱少东说。 旅游直播带货风生水起 端午节即将到来，东莞旅游业如何抓住机会吸引游客呢？ 舞麒麟、听山歌、啖荔枝、看表演、玩摄影……还能买到“平靓正”的东莞樟木头特产。6月20日，作为2020年樟木头镇荔枝旅游文化节重要的系列活动——“荔绿香樟”2020樟木头荔枝旅游文化节网红直播带货活动将启动。 据悉，本次直播活动是2020年以来东莞各镇街中规模较大的直播活动之一。直播活动将讲述樟城历史文化，趣谈樟城风土人情，介绍樟城特色产品。本次直播销售的所有货品全将有限时优惠，部分产品价格打五折，甚至打二折，直播结束后全部商品将恢复原价。 无独有偶，6月18日，“荷颜乐色”第十七届东莞桥头荷花节在舞蹈《云水荷香》中也正式拉开帷幕。本届荷花节十余项线上线下活动陆续开启。今年桥头的荷花节系列活动还巧妙融入了数字经济、城市品牌等新元素，通过直播带货等主题活动构建消费场景，为后疫情时代经济发展注入新动力。 今年桥头荷花节在荷花（碗莲）栽培比赛、“记住乡愁，美丽桥头”摄影展、桥头名菜品鉴等传统线下活动基础上，将开启更多互动线上活动，如直播带货、VR云视频游桥头、线上种荷游戏互动、桥头文化与方言课堂，“桥头名菜”展示教学以及荷花节主题曲MV、“等你在桥头”荷花节宣传片、“荷娃”吉祥物表情包等系列发布，通过丰富的线上载体，吸引更多市民游客参与，全方位展示桥头城市发展新品质。 直播间里，主播以“荷花节”“一河一路·两门户”以及“区位”“产业”“旅游”等关键词，在直播里推介桥头发展资源与优势。主播为桥头企业制造的优品打call，精选了近20款具有桥头特色、质量有保证、价格更优惠的优品。 随着端午节小长假的临近，东莞各旅游景区也积极搭乘“云直播”的东风开启新一轮的造势活动。
