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当事双方正在进行调解 |
据了解，诉调对接是行政调解等非诉讼方式和法院诉讼方式相衔接的一种工作方法，法院加入帮助双方进行调解，对调解不了的纠纷则转入诉讼渠道，实现调解、诉讼的无缝对接，这是纠纷解决的一种新思路，在全国各地已经被广泛应用。而顺德此次创新性地在这一机制中加入了“司法确认”，有效地推进调解工作收获实效。 在该机制下，市场监管部门受理的消费纠纷，由法院委派法官予以法律指导，以专业的法律意见帮助有效化解消费纠纷。消费纠纷双方当事人在平等自愿条件下达成的调解结果，再同步进行在线“司法确认”，使得调解结果具有了更强的法律效力。 “过去很多当事人经过调解，双方达成了协议。回去之后，一方当事人又毁约，约定好的赔偿金又不赔了。此时，另一方想要保护自己的合法利益，还是只能打官司。”据顺德区法院副院长吴建兴介绍，经过司法确认的双方调解协议，则具有了法律强制性。如果当事人一方不执行裁定，另一方可以直接要求法院强制执行。这不仅避免商家扯皮赖账，解决了消费纠纷中赔付不到位的问题，也提升了调解的效力和公信力，节省和优化了司法资源。 据吴建兴介绍，为了最大程度地方便群众，通过顺德区的在线司法确认系统，当事双方、市监局调解员、法院法官都可以通过手机或者电脑在线进行调解、协商，法官可进行实时视频对当事人进行问询，远程即可完成调解协议司法确认的程序审查和文书制作，通过网络传输完成手动签字实现司法确认，并出具确认调解协议有效的裁定书。让当事人在家里便可进行协商解决问题。 在顺德区委副书记、政法委书记王勇看来，这一创新举措的意义重大。“目前，顺德区正加快构建多元化全链条社会矛盾纠纷化解机制，其中开展依法专业化调解是其中重要一环，除了此次消费维权，我们也在房地产、劳资纠纷、金融服务等领域建立了诉调机制、组织，切实发挥了调解作为维护社会和谐稳定的‘第一道防线’作用。”王勇表示，目前全区已有了四百多个调解组织、5000多人的专业调解队伍，接下来将加大统筹力度，整合运用好社会调解资源，有效缓解各类纠纷矛盾。
