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上月月底，工行珠海九洲支行现金柜台工作人员接待了一位姓齐的阿姨，她非常着急，要求提取7万元现金。工作人员发现该账户为存入多月的两年定期，款项尚未到期，工作人员立即想起平日银行组织学习的各种诈骗案例特征与该客户的情况极其相似，遂仔细询问其取款需求，齐阿姨语气慌张，没有正面回答取款用途，却脱口而出：“不快点就买不到了。”银行柜台工作人员意识到该客户很可能被骗，立即向现场运营主管及支行负责人上报情况。运营主管立即询问了解情况，并问齐阿姨是否有同行人，家人是否知道其取款的用途等，齐阿姨不愿透露太多，还一直催促银行人员办理取款业务，种种迹象表明客户极可能落入犯罪分子的诈骗圈套。支行负责人和运营主管耐心向齐阿姨讲解最近相关诈骗信息后，齐阿姨终于放下防备，说出需要支取7万元现金用来购买“玉石床”。她说，因年纪大身体出现风湿骨痛，在一家店铺了解到“玉石床”的好处，可治疗风湿病、糖尿病、高血压、高血脂等等。银行工作人员耐心地向她讲解了关于中老年人保健品、玉石床等虚假宣传的诈骗案例后，齐阿姨恍然大悟，明白自己受骗，终止了取款业务。 据了解，“包治百病”的“玉石床”价格不菲，需要数万元一张，且备受老年人欢迎。店铺通过免费体验、健康讲座、免费送礼等手段吸引老年人进店消费，在客户免费体验过程中进行虚假宣传洗脑，夸大“玉石床”好处，诱导客户购买。 工商银行珠海九洲支行提醒市民，保健用品和保健器材均不是药品，没有治疗疾病的功效，广大市民尤其是中老年人不要盲目迷恋其功效，更不应被推销人员充满亲情关爱的语言所蒙蔽。身体有恙要去正规医院检查治疗，不要轻信所谓的权威专家；遇大额支取或消费，应该与家人商量，避免落入骗子的套路。 （艾琳）
