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发布会现场 |
文/图 羊城晚报记者 欧阳志强 近日，雅居乐地产举行了以“雅·人生全释”为主题的5N产品系发布会。在活动现场，雅居乐地产对外公布的最新企业战略，与5大产品系一同对外发布的，还有雅居乐地产“135”同心多元战略、“人居八雅”的产品理念以及雅居乐5S+生活服务体系，围绕雅居乐地产“以人为本”“一生乐活”的理念核心，全面诠释和展现新的房地产周期的发展思路和方向。 多元化再升级，打造“135”同心多元战略格局 据了解，雅居乐以“地产为主，多元业务并行”的战略格局，正式升级为聚焦地产主业、关联业务协同发展，构建以大地产为核心的“135”同心多元战略格局。 雅居乐控股公司副总裁、地产集团董事长刘同朋在发布会上表示，“在‘135’战略中，1代表大地产主业平台，3分别代表产城、城更和轻资产的代建，而 5则是雅生活、环保、雅城、资本和商业，发挥大地产平台优势”。 近年来，雅居乐一直在探索潜在的多元化路径，寻找企业发展的新增长极。其中，雅居乐地产将28年的经验与沉淀，融合居住者对美好人生的向往，提炼出一套完整的“人居八雅”产品理念。“人居八雅”从空间、景观、配套、品质、服务、人文、健康和科技八大产品价值维度，分别萃取当下及未来美好人居所必备的宜、韵、盛、精、诚、崇、悦、智八个方面的产品理念，诠释雅居乐对美好人居产品的坚守与打造。 发布全维度产品体系，构建“5S+”服务新标准 雅居乐地产发布“5N”全维度产品体系，为应对市场逐渐呈现的一人居、两人居、三口/四口之家，甚至旅居等多元化居住场景，雅居乐地产针对性发布了雅苑系、雅郡系、雅府系、雅宸系以及为构筑“第二人生”而打造的文旅产品山海系，5大产品系覆盖不同客群以及全生命周期。 在此基础上，雅居乐地产以居住者为中心，把与居住者和社区相关的各个方面形成多个乐分子，首创了业内 N 乐分子生态系统。目前，雅居乐地产已形成乐社区、乐科技、乐全龄、乐健康等四大乐分子。 5大产品系和创造性打造的N乐分子生态系统，组成了雅居乐地产全新的“5N”全维度产品体系。雅居乐地产总建筑师曾建华表示：“5N全维度产品体系是我们给居住者提供的多种生活状态和无限生活可能，承载着雅居乐做好产品的初心和产品理念的指引，更是雅居乐对居住精神的一次深度探索。” 此外，雅居乐地产提出了“5S+生活服务体系”的全周期服务标准，以用户为中心，将Smile +、Serve+、Share+、Support+、Satisfy +，5个服务标准与看房、购房、维系、交付、入住5大置业体验周期完美融合，建构一套从看房至入住后的全周期服务标准。 雅居乐地产集团副总裁张中略表示：“‘5S+生活服务体系’是围绕客户、产品和销售构建的一个全周期服务体系，让雅居乐服务从差异化到标准化，从标准化上升到品牌化。” 据了解，“5S+生活服务体系”针对客户5大体验周期，设置了19个服务模块、99个服务触点、近300项执行细则，服务贯穿线上移动手机端和线下体验馆。
