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江门

为消费者挽回经济损失321万元

来源:羊城区域     2021年03月16日        版次:ZXA13    栏目:    作者:陈卓栋、江讯、陆沿任、徐洪业、谭耀广

     江门积极推动创建“双承诺”单位

  

  羊城晚报讯 记者陈卓栋,通讯员江讯、陆沿任、徐洪业、谭耀广摄影报道:记者15日从江门市消委会获悉,去年,全市各级消委会共受理消费投诉3435宗,成功调解2405宗,为消费者挽回经济损失321万元。

  记者了解到,过去一年,江门市消委会深入推进放心消费创建、积极开拓消费维权事业新局面。去年4月起,江门市消委会深入开展放心消费创建承诺活动,按照“统筹规划、试点先行、重点突破、整体推进”思路,推动全市1277家商户创建为放心消费“双承诺单位”,涵盖大型商超、家具卖场、知名餐饮单位等行业类型,实现中心城区、县区、镇街全覆盖,有力营造放心消费环境。

  据介绍,“双承诺”单位为“广东省放心消费承诺单位”和“广东省线下无理由退货承诺店”。江门市各级消委会依托地市级旅游、汽车、装饰建材、酒类、古典家具等行业协会商会,率先发动58家会员单位参与创建“双承诺单位”,并对活动开展情况面向社会进行公开公示,提升社会各界和广大消费者对创建活动的知晓度、参与度。

  据了解,在江门市各级消委会的努力下,全市各行各业均涌现出一批优秀的“双承诺单位”,树立行业榜样,引领行业发展的同时,也受到了消费者的广泛好评。江门市装饰建材行业协会相关负责人表示,放心消费“双承诺单位”创建活动开展后,在江门市消委会及该协会的指导下,各商户的服务质量明显提高,消费纠纷呈下降趋势。“通过深入开展放心消费创建活动,推动了经营者提高产品质量和服务水平,进一步改善消费环境、提振消费信心,持续增强消费者的获得感和幸福感,促进消费回补和潜力释放。”江门市消委会主任何达民说。