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企业综合服务窗口 通讯员供图 |
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外国友人点赞 通讯员供图 |
羊城晚报讯 记者曹月报道：7月12日，顺德区行政服务中心综合服务窗口组长收到一封来自佛山好易买互联网科技有限公司的表扬信。据了解，7月9日，一名以色列友人ISHAYAHUAZRAN由其助理陪同至顺德区行政服务中心办理新企业设立以及佛山好易买互联网科技有限公司的变更业务。由于两份资料均不齐整，导致该两笔业务不能收件。行政服务中心综合服务窗口办事人员潘彦豪得知情况后，主动上前为办事人和办事窗口提供翻译服务，协助外国友人完善资料并成功收件。外国友人表示十分满意，并称赞其为“中国政府最优秀的团队”。 近年来，顺德把优化营商环境作为推动本区经济高质量发展的先手棋及提高城市核心竞争力的内在需要。顺德区政数局推出多项便民举措，打造政务服务品牌，真正为企业排忧解难。 一次办妥零成本的高速“顺产”审批 为推进政务服务从网上、掌上“可办”向“好办、易办”转变，针对商事登记领域事项类别多、法律法规多、群众咨询多的现状，顺德在区级行政服务中心组建“企业办事帮办专区”，通过保姆式审批帮办服务，为企业排忧解难。帮办人员根据企业需求，制定个性化的材料套餐及最省时省力的办事流程，做到“想企业之所想，急企业之所急”。同时，发挥联系审批部门与企业间的桥梁纽带作用，及时向企业反馈精准有效的审批信息，贴心服务为企业保驾护航。2021年1-6月，顺德区新登记市场主体达34203户，同比增长40.88%，日均新增市场主体188户。 目前，顺德全区共设置51台商事登记的自助服务终端，分布于区镇行政服务中心、“门口办”合作网点、商业中心。数据显示，自助办理设立登记的业务占比为77.51%，自助办理率居全市五区之首。免费提供首套印章等政策每年预计可为全区企业节约超过1300万元经营成本。同时为潜在重点企业、优质企业制作企业创业大礼包，将企业开办所涉及的证照、印章、账户等整体打包，将24小时企业服务平台账户、政策宣传材料、扶持政策指南等整合到礼包内，助力企业创业成功，增强企业创业热情和信心。同时，为新开办企业举行开业启动仪式，增强企业开办的仪式感。 “一照通行”等改革畅通开业之路 为有效地减轻企业制度性成本，破解“准入不准营”难题，激发市场主体活力，去年，顺德在全市率先开展新一轮简政放权改革，推进提档进位。通过持续精简涉企经营许可事项，依法采取直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务等方式，对所有涉企经营许可事项进行全面梳理，为企业取得营业执照后开展相关经营活动提供便利。率先试行“一照通行”改革，经营许可证信息通过二维码的方式加载在营业执照上，各审批部门的事项并联审批，有效解决了企业在开办经营、市场准入等环节“证照分散办、群众多趟跑、证照悬挂多”的壁垒问题。 顺德区24小时企业服务平台，通过数据、资源、机制的全面共建共享，整体提升服务企业能力，集企业诉求响应、审批服务、扶持政策申请、融资服务于一体，为企业提供一站式便利服务，全时全域助企业纾困解难。目前由平台办理的企业诉求工单月均超1000宗，平台企业标签已逾1119个，结合企业画像标签向企业推送政策42个，已为419家企业提供融资需求对接服务，推动银行授信企业67家，授信金额接近2.05亿元。
