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坪山街道综治中心打造群众诉求“终点站”

信访事项集中受理,切实解决群众操心事、烦心事

来源:羊城区域     2021年08月06日        版次:ZA14    栏目:    作者:蔡鹏飞

     揭牌仪式

  

  8月4日上午,深圳市坪山区坪山街道综治中心揭牌并运行。据了解,坪山区积极推广群众诉求服务“光明模式”,坪山街道整合坪山区政法委、司法局、人力资源局、信访局等力量,实现了对信访事项集中受理、矛盾纠纷联合调处、诉讼调解有机对接等。

  据介绍,坪山街道综治中心内设群众接待大厅、矛盾纠纷调处室、心理咨询室、沙盘室、公共法律服务站、诉讼室、仲裁室、监控研判室等。接待大厅设4个服务窗口,各服务窗口将以开展政策法规宣讲、信访问题受理、矛盾纠纷调处等为主要任务,切实解决服务群众生产生活的操心事、烦心事。心理咨询室及沙盘室内设沙盘,为群众前来进行心理疏导服务营造了最佳环境。公共法律服务站采取律师值班制度,竭诚为群众提供法律咨询及法律援助。劳动仲裁立案室主要负责受理劳动者与用人单位之间的劳动争议案件,致力化解劳资纠纷。监控研判室整合了视频会议、视频监控、视频通讯、视频培训、信息发布等功能,有利于实现跨地区、跨部门、跨行业指挥调度、分析研判和应急处置。

  揭牌仪式上,坪山街道党工委书记夏雷表示,建设综治中心是坪山街道落实全区群众诉求服务“光明模式”试点工作的重要举措,也是街道加强基层社会治理队伍建设,构建综治中心“一中心两化”工作体系,推动城市基层治理体系和治理能力现代化的有力抓手。

  坪山区委常委、政法委书记邵宝洲说,坪山街道作为全区推广“光明模式”落实试点街道,扎实推进“一站式”综治中心建设,以切实解决一大批群众关切的问题、提升基层治理和服务群众的水平为目标,建成了融合群众接待、纠纷调处、心理咨询、法律服务等多种功能为一体的综合性群众诉求服务平台。    (文/图 蔡鹏飞)