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白红莲获佛山一院“十佳医生” |
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佛山一院感染科非典纪念雕塑 |
文/图 羊城晚报记者 许张超 黄磊 坐在医师节颁奖台下，记者看到一位和蔼可亲的医生作为获奖代表站在台上，她的眼底露出轻柔的笑意。她叫白红莲，是佛山一院感染科的主任。蓄着短发的白红莲，戴着副银框眼镜，她一笑眼睛就如新月一般。 在毕业包分配的年代，白红莲从白求恩医科大学毕业的时候，做了一个别人眼中的“冒险”选择，尝试着自己主动联系医院“找工作”。在32年的医生生涯里，从2002年“非典”第一例患者，到人感染禽流感、埃博拉出血热的防控，再到2020年的新冠疫情，这些独特的“战斗”经历塑造了她的从容，也让她成为公共卫生事业发展的见证者。 谈从业 “现在我肯定不恐惧了” “把职业作为自己的爱好，再辛苦再累，也是一件非常开心的事情。”这是白红莲在台上的发言。 1989年，白红莲刚刚进佛山一院感染科的时候，很多病都是她没有见过的。某天晚上的会诊，她怀疑患者得了登革热，这是在北方学习时从来没有遇到过的病例。“心里‘突突’地跳，回去先翻教科书，再去看病征符不符合，很多时候都是这样子的。”有些病的风险更高，像在当时收治狂犬病患者，到了后期唾液分泌物特别多，喷出的口水极容易让医生感染病菌。 初来乍到的时候，她确实会感到害怕，最怕的还是晚上值班。值班的时候只有自己一个人，洗漱间窗户正对着的是停尸房，每次不经意扫一眼就会看见。“一开始还是会有恐惧的，但现在我肯定是不恐惧了。”她说。 2002年非典的第一例病人收治进来，这一年她从业13年。白红莲告诉记者，第一例患者收进来的时候，当时并不知道是一个新的疾病，只怀疑是得了伤寒。患者头一个晚上气促得厉害，直到第二天早上回过来问家属，发现有几个人都出现发烧症状，感染科医生开始觉得不太对路。 “这说明它有传染性，当时怀疑是腺病毒。”科室当时断断续续地收治了一百多例非典病人，在白红莲的印象中最忙的是年三十的那个晚上。她说，在大年三十那天，七例非典病人被转到佛山市一传染病科，那天晚上整个科的医护人员都连轴转没有休息。 去年腊月二十八，收治第一例新冠肺炎患者，身经数“战”的白红莲与未经历非典的新一代医生，一起去病房检查。“一件一件地把这些防护服给他们穿上。这是年轻医生第一次遇到这种不确定的呼吸道疾病。” 谈医患 像朋友一样地“聊” “大部分的医患冲突，不是水平不到位，而是沟通不到位。”在这32年的漫漫从医路上，白红莲跟不同性格的患者、家属打过交道。在她眼中，医生和患者的角色定位导致了双方的认知差异。只有把对方当作朋友一样“去聊”，才可能真正地站在病人的角度考虑，用换位思考来化解冲突。 坐在医院要钱的传染病患者、遇到难事跑到医院借路费的小伙子、没法负担治疗费用的慢性病人……在白红莲的回忆中，医院像一个写实的剧场，每个人的故事遭遇她都能深有所感。“一些人确实是遇到难事，那一个坎他就过不去，其实你能从对方的眼神里感受到。”她说。 “那个要钱的患者说自己虽然得了病，但不能降低生活水准。他的生活来源就是到每家医院找主任要钱。”白红莲说。那次，她跟对方聊了很久，讲那个传染病像肝炎一样，其实并不可怕，而且国家有免费的药物治疗，没有必要把自己的人生都放弃了。最后，白红莲给了他300元。那个年轻患者走之前留了一句话，让白红莲觉得对方以后会重新过一种生活。“他说，主任你真好，我以后不会这样生活了。” 叫患者或家属来“聊一聊”，想办法把他们“聊通了”，这在白红莲的从医生涯里并不少见。别人眼里一大串理不清的“闲事”，甚至避之不及的“麻烦事”，在她眼中是有些惋惜的事。“其实很多事情，只要用心一点点就能帮到别人。我常说有事就找我来‘话疗’。”她笑着说。
