买家卖家警惕“双十一”诈骗手法

　　羊城晚报记者 张闻 欧阳志强  通讯员 潘秀雄 何志康

　　近期，各类“双十一”大促活动让人目不暇接，在网络购物狂欢同时,有不法分子也瞅准这个“商机”伺机行骗。

　　快递丢失获“高额赔偿”？

　　趁着促销活动，家住杏坛镇的事主梁先生为小朋友买了一台价值约300元的点读机。但他盼了好几天，货还是没到。10月30日19时许，梁先生接到自称快递公司客服的电话，对方告诉他的快递丢失了。梁先生如同被泼了一盆冷水。在他失望之际，快递客服便提出要做赔偿处理，随后将支付平台的客服QQ推荐给梁先生。这名支付平台的客服一上来就展示自己的身份证、工作证，还对梁先生订单信息了如指掌。梁先生听从对方的指引开通备用金功能，马上就有300元到账。

　　此时，支付平台客服又告诉梁先生一个内幕消息，他的快递件实际上被一家酒店误签收了，酒店方也要承担赔偿责任，如果联合支付平台一起追讨，可以合共得到4453.01元的赔偿，其中梁先生可以分得1200元。梁先生眼前一亮，按对方介绍的方法先垫付赔偿金。

　　转账完毕，对方却称梁先生操作不及时，资金会马上回退，要求他再转账一次。此次转账金额是4543.01元。但对方又以转账无法收到为由，要求梁先生再一次转账。梁先生觉得不妥，恰逢此时其母亲来电。原来梁先生的点读机已被母亲签收了，这时他才恍然大悟发现自己被骗。

　　冒充客服诈骗卖家

　　冒充客服类诈骗不仅针对买家，同样针对卖家。就在同一天，×宝新手卖家小芳收到一名买家发来的信息，称商品下单后无法支付，系统提示其店铺五项特色服务没有开通，并发来一个二维码说×宝客服要求店家扫了这个二维码开通服务后，买家就能购买支付。

　　为了做成这笔生意，新手上路的小芳连忙道歉，并表示立即解决问题，随后扫码联系上该“客服”。“客服”让小芳缴纳2000元认证资金开通“买家保障”，承诺5分钟后返还，小芳便扫码支付了1980元；接着“客服”又告知新店要开通“假一赔三”服务，需要缴纳5000元认证并承诺返还，当小芳再次扫码转账该笔钱款后，对方又称有其他特色服务认证金要缴纳。这时小芳怀疑自己被诈骗了，猜测所谓的买家也是同伙，于是果断报警求助。

　　警方提醒，促销旺季，冒充电商客服的诈骗显著增多。当有所谓的“客服”来电或要加好友时，请不要轻信。购买商品或物流运输出现问题，请通过原渠道和商家、客服沟通联系，凡是绕过原渠道转账至“客服”指定账户的，都是诈骗。此外，切勿点击不明链接下载APP，更不能将手机屏幕共享给他人，若提示要扫码缴纳保证金、认证金等的，一定是诈骗。