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文化志愿者的身影已成为东莞市民文化生活中一道风景线 市文广旅体局供图 |
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“莞芽户外故事会”上，文化志愿者“一枝花阿姨”为小朋友讲故事 市文广旅体局供图 |
文/余晓玲 在东莞，当你去剧场看剧，总有人笑意盈盈地迎接你；当你去广场看演出，总有人热情洋溢地引导你；当你身居乡村，还有人将文化送到你家门口……文化志愿者春风化雨，文化志愿团队温暖莞邑。近年来，身穿印有“东莞文化志愿者”黄色或紫色马甲的文化志愿者的身影，已成为东莞市民文化生活中一道温暖的风景线。 文化志愿服务，是东莞市文广旅体局“我为群众办实事”的具体内容之一。自党史学习教育开展以来，东莞市文广旅体局坚持把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，为满足千万人口对优质公共文化服务的需求，持续向群众提供高质量公共文化服务，加快开展文化志愿服务工作，搭建全市文化志愿服务体系，开展特色文化志愿品牌活动，丰富公共文化服务供给。 截至目前，东莞市已有注册文化志愿者4.3万人，全市注册人数呈逐年上升的态势。全市累计开展文化志愿服务活动20688个，志愿服务时长超过322万小时。这些活跃在基层镇街和场馆的文化志愿者正用自己的力量，让文化更精彩，让城市更文明。 志愿者人数与服务质量实现双提升 11月19日、20日晚，话剧《马儿歌的春天》在市文化馆星剧场连演两晚，加上彩排、节目审核的时间，市文化志愿者卿姐和小伙伴们提供了整整四天的志愿服务。虽然在剧场四天且离舞台很近，但卿姐基本没空欣赏节目。“文化志愿者主要为文化活动提供引导观众、维护现场秩序、后台搬运道具等服务。”卿姐告诉记者，导演专门找到她，希望她能参加这次的志愿服务，因为她和小伙伴们可以实现10秒上下道具。卿姐笑着说，这个速度体现的是团队的力量，是大家在多年的文化志愿服务工作中锻炼出来的。 卿姐名为饶卿，今年53岁，做文化志愿者已经七八年了，个人志愿服务时长超过4000个小时。因为文化活动大多在节假日举行，所以她做志愿服务一般都是利用自己的休息时间。“这次话剧演出，虽然演出时间是晚上，但正式演出前都需要彩排，所以基本都是要呆一天。”卿姐说，有时会有点累，但一想到能帮到别人，还是很开心的。而随着社会对志愿服务认同感的提升，志愿者也越来越得到社会的尊重。 卿姐是东莞市登记在册的文化志愿者中普通的一员。目前，东莞全市已有注册文化志愿者4.3万人，涵盖社会各个阶层，而这一数字在2018年还是1.7万，短短三年多时间实现了成倍的增长。拥有文化志愿者服务组织及社团386个，形成了覆盖全市的文化志愿服务体系。在市级文化志愿服务团队的带动下，各镇街、场馆文化志愿者队伍也在不断壮大。 除了志愿者数量的大幅增长，市文广旅体部门还注重提升文化志愿者队伍服务技能。重点做好文化志愿者培训工作，通过开展文化志愿者岗前培训、骨干培训、工作经验交流会，着力提升服务队伍的专业化水平。今年7月至9月，开展了4场文化志愿者岗前培训，为文化志愿者传授岗前服务基础知识；10月又开展了6期文化志愿者工作经验交流会，进一步推进文化志愿者工作的繁荣和发展。 各具特色服务项目逐步形成品牌 “可爱的小猪和小象是一对好朋友，常常给大小朋友带来欢乐。这一天，有一只小鸟停在了小象的头上……”11月14日下午，东莞图书馆的“莞芽户外故事会”在东莞图书馆南门草坪举行，“一枝花阿姨”声情并茂的讲述将现场大小朋友深深吸引住。“一枝花阿姨”本名陈榕蓉，是东莞市少儿阅读推广人，东莞图书馆优秀志愿者，曾在东莞图书馆及社区图书馆组织多场读书会，特别擅长以演的方式让孩子投入到故事情节中。 “莞芽故事会”正是东莞图书馆打造的志愿服务品牌。东莞图书馆文化志愿者服务队针对参加阅读活动读者的特点，招募在各领域有专长、特长的市民担任志愿讲课老师，如针对少儿读者的“莞芽故事会”招募擅长讲故事的爸爸妈妈们、针对青少年新科技学习使用的“创意工作间”招募科技达人。至今已经开展了200多期，活动范围从图书馆内，延伸到了户外、公园、社区、学校，吸引了超过一万人次参与其中。 东莞的文化志愿服务还送到了东莞以外，11月24日至27日，东莞市文广旅体局组织了一批文旅志愿者，赴贵州省铜仁市组织开展“春雨工程”——全国文化和旅游志愿者边疆行活动，开展捐赠图书、书法展览、传统文化展示等一系列活动。 自2015年以来，东莞市文广旅体局每年都策划开展“春雨工程”，组织文化志愿者赴边疆民族地区开展党史宣讲、公益演出、旅游讲解、阅读推广、展览展示等志愿服务活动，至今已共举办了7期“春雨工程”，开展各项志愿演出、展览、讲座30余个，有效地推动了文化志愿服务在边疆地区经济、文化社会建设中发挥积极作用。 在东莞市文广旅体局的统筹指导下，各市属、镇街文化场馆积极开展文化志愿活动，形成品牌，如鸦片战争博物馆的“小小讲解员”培训，莞城图书馆的“娃娃家故事会”“梦想飞扬读书会”等，石碣镇的“雏鹰计划”（针对外来务工人员子女开展艺术培训）等。“我们和星星在一起”第四届融合嘉年华系列活动，“文化致敬 红心向党”——东莞社会文艺团队公益行动项目也深受市民喜爱，各媒体平台视频及图文点击量超过60万次。 孵化提升让志愿者变身文化带头人 在提供志愿服务的同时，每一位志愿者在东莞图书馆还能找到实现价值的提升平台。该馆通过策划和组织各类志愿活动，每一个人不但可以作为读者或观众参加馆里的阅读指导活动，还可以通过阅读指导培训，注册成为故事会的志愿者，承担策划人、组织者、主讲人等角色。许多志愿者反馈：“在培训中更加了解了图书馆、明白了图书馆的运作方式；在服务过程中增强了自己的沟通、学习能力，能帮到别人，也让自己成长了很多，交到了更多志同道合的朋友。”萧先生就表示，自己是2019年注册成为东莞图书馆志愿者的，通过帮助图书馆整理书库自己也学到了图书整理的方法，得到了成长。 石碣镇则从制度建设着手，不断孵化和提升文化志愿者队伍。通过实施文化志愿项目创投计划、志愿者优才计划、文化志愿者成长计划，对经过评审入选志愿服务创投大赛的优秀文化志愿社团给予扶持，把优秀文化志愿者培养成文化项目带头人。此外，每年举办文化志愿者专题培训，举办“我为美丽乡村代言”文化志愿者文旅专题训练营，进一步提高了文化志愿者的参与热情和服务水平。 据悉，在服务项目品牌化推进方面，市文广旅体部门还积极整合资源，挖掘自身潜力，根据各个服务队和服务点的实际需求和文化志愿者的特长，努力创建特色文化志愿服务项目，并逐步形成各具特色的品牌。截至目前，全市累计开展文化志愿服务活动20688个，志愿服务时长超过322万小时。下一阶段，市文广旅体局将以更加有力的举措解决群众身边各类“急难愁盼”问题，持续深入推动“我为群众办实事”实践活动取得新进展新成效。
