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短途亲子游受到消费者青睐 常思雯 摄(资料图) |
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户外露营受到年轻人喜爱 常思雯 摄(资料图) |
近日，携程发布《2021用户旅行新趋势洞察》，对即将过去的一年旅游消费进行了盘点。笔者发现，在疫情防控常态化的大背景下，消费者的旅游方式逐渐发生了变化。出游半径更周边、旅行脚步更户外、自驾游大受欢迎等趋势，给周边酒店带来新的业绩增长。此外，户外露营的旅游方式越来越受消费者青睐，相关产品搜索量大增8倍。 更周边：“两小时高铁旅行圈”受青睐 中国旅游研究院调查数据显示，自2020年国庆假期以来，游客平均出游距离和目的地平均游憩半径呈现双收缩趋势：国庆假期游客平均出游距离从2020年的213公里，下降到2021年的141.3公里；游客目的地平均游憩半径从2020年的14.2公里，收缩到2021年的13.1公里。 相对于2020年，2021年疫情防控常态化的大背景，让更多用户选择了短途周边游，直接催生出“两小时高铁旅行圈”。2021年，在携程购买2小时以内高铁火车票的游客人次同比增长近三成——尤其在小长假，短途高铁游深受出游人群的追捧。例如，今年端午节期间，热门线路的旅客高铁游单程平均时长为2小时13分钟、平均出行半径为338公里。 携程数据显示，2021年国内热门2小时高铁旅游线路TOP5分别是：广州-深圳、杭州-上海、上海-苏州、天津-北京、重庆-成都。由此可见，高铁网密集的一二线城际旅行圈最受欢迎。 2021年，还有更多用户选择在离家不远处“宅酒店度假”。数据显示，今年三季度，携程省内酒店预订量较2019年同期增长约35%，其中本地酒店预订量增长60%以上；并且，今年很多用户养成了“就地过节”的消费习惯，传统节假日的本地酒店订单占比甚至超过五成。 更户外：露营相关产品搜索量暴增8倍 今年，以户外运动体验为主、兴趣圈层明显的主题游在旅游圈逐渐脱颖而出。携程平台上，体育旅游类产品订单同比增长超八成，尤其最受用户喜爱的徒步登山游，今年订单量相比2019年增长150%。相较往年，今年主题游更偏向专业圈层，以周边为主的轻量级户外游增势迅猛。携程数据显示，2-3天的短途徒步产品同比去年增长翻番。 还有一种远离都市喧嚣、家门口亲近大自然的旅游方式在今年“出圈”。携程数据显示，今年露营在携程站内搜索量同比增长8倍，露营人均花费约550元。精致露营也成为80后、90后的最爱，在携程报名露营产品的游客中，80后、90后各占40%；同时，露营也是就近“遛娃”的好去处，携程平台上亲子露营的比重高达60%。 更私密：私家团、自驾游规模大幅增加 今年以来，消费者逐渐摒弃以往大团、长线、走马观花的旅游方式，私家团成为家庭出游最受消费者欢迎的旅游方式，从团队游规模占比不到3%上升到1/3。今年，线上平台私家团的订单量同比增长近70%。呼伦贝尔、三亚、西宁、贵阳、丽江、桂林、张家界、西双版纳、九寨沟、乌鲁木齐成为最受消费者欢迎的十大私家团目的地。今年国内私家团人均花费为4200元左右。平均每团人数为3.6人，基本相当于一个三口或四口之家。 而得益于自由灵活的特性，加上私密空间特有的安全感，自驾游的需求激发了租车市场的巨大潜能，今年通过线上平台预订租车自驾的订单同比大幅增长。通过自由行前往一座城市在当地租车自驾的比例显著增加，而租车与机票、酒店、火车票预订交叉渗透率都有明显增长趋势，在线上平台购买了火车票同时也预订租车业务的交叉渗透率同比增长近50%。 更“种草”：直播观众同比大增171% 早在2020年，“直播+旅游 ”就刮起了热风，国内各大景区、旅游公司纷纷进驻直播平台开展业务。今年以来，线上“直播+旅游”的销售模式持续为行业带来新的价值。直播对于旅游业而言，有着强烈的销售促进功能，通过线上线下相结合，可以更好地展示和体现景区的特色。出色的旅游直播销售，会比传统推广的效率更高、更节省人力，这也是它的魅力所在。 数据显示，2021年浏览过平台直播的观众人数同比增长171%；44%的用户观看直播后在24小时内下单直播间商品；近70%的用户观看直播后会在30天内下单平台商品。 自疫情以来，优质的性价比、宽松的有效期、退费自由是促成用户养成“囤货”消费习惯的重要动力。2021年购买预售产品的新用户同比实现两位数增长，最爱囤货的用户是80后，占比48%；其次是90后，占比25%。以上海、三亚、杭州、珠海、成都为目的地的商品最受“囤货族”的青睐。 更乡村：亲子家庭“遛娃”成新风尚 随着乡村振兴战略的大力推进，农村越来越美，乡村游愈发受到旅游爱好者的青睐，今年以来保持强劲的增长势头。据了解，今年通过线上预订乡村旅游产品的订单量同比去年增长超三成。从行走距离来看，一半以上的游客选择探索家乡本地的乡村，平台上报名本省乡村游的订单占比超五成；今年预订本省乡村酒店的订单同比增长55%。 此外，2021年去乡村遛娃成为亲子家庭的一种新风尚，今年乡村游的订单中，亲子家庭订单同比增长近30%。 从报告可以看出，疫情防控常态化背景之下，消费者的旅行方式发生着变化，但旅行脚步并没有停下，而是走近了、走深了、走去大自然；游客因为五花八门的内容被“种草”，进而更爱先囤货再旅游；此外，更加私密省心的出游方式正在成为消费者的“心头好”。2021年，旅行通过不断更新迭代，以另一种新鲜而又美好的面貌展示在大众眼前。 （常思雯 李栋）
