大鹏公共法律服务不打烊

　　“您好，我想咨询一下申请法律援助需要哪些材料？”“这需要根据你申请事项才能判断，大鹏办事处有公共法律服务‘菜单’，您可以‘点单’，我们安排时间去为您提供法律服务……”近日，大鹏新区大鹏办事处辖区居民谷桂红，通过大鹏办事处法律微信在线服务完成法律服务“点单”。

　　据了解，为提高辖区公共法律服务效率和质量，大鹏办事处创新社区法律顾问服务形式，根据辖区居民反馈意见制订《大鹏办事处公共法律服务清单》，服务清单囊括法律咨询、合同审查、协助申请法律援助、申请人民调解、普法讲座等五项内容，辖区居民可在“菜单”中勾选法律服务事项，大鹏办事处公共法律服务站将及时为辖区居民提供公共法律服务，包括线上、线下咨询，入户普法解答咨询等。此外，社区法律顾问还根据社区群众的法律需求，定期整理社区居民遇到的法律问题，不断更新“法律菜单”。据了解，实施一年来，大鹏办事处线上共计接单50余宗，解答群众各类法律疑问200余次，受理法律援助案件45起，群众满意率100%。

　　疫情期间，百姓关心的法律问题和法律援助的需求也随之增多，该项服务全面升级，快速转战为线上服务，大鹏办事处不断扩大法律援助覆盖面，受援对象从低保群体扩大到低收入群体。降低门槛，简化流程，健全法律援助服务网络，切实做到“应援尽援”“应援优援”，不仅保障更多人群“用得起”法律,还实现了为民服务线上互动不打烊、法治宣传不断线。

　　除此之外，大鹏办事处还开展了“你点我讲，按需授课”的方式，为有法律服务需求的群众定制课程，甚至登门送课，精准服务群众。 （蒋佳元 李若石 陈晓辉）