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荔枝目前已成为东莞承保政策性农业保险最多的农产品 |
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东莞人保财险工作人员通过“粤农保”APP核实损失情况 |
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“粤农保”平台显示的厚街乔灌果园种植地图 |
策划统筹/秦小辉 文/邓窕玲 图/受访者供 在东莞，荔枝是最具特色的水果，也是承保政策性农业保险最多的农产品。据统计，今年东莞荔枝承保总面积接近5万亩，较去年全年增长约150%。这份成绩离不开科技手段的加持。中国人保财险东莞市分公司（以下简称“东莞人保财险”）依托“粤农保”线上平台，能快速准确地核定承保面积、查勘定损面积，为农户提供便捷、高效的服务。 东莞市农业农村局发展规划与财务管理科科长苏杰湘表示，政策性农险是国家出台的助农惠农政策，可使农户经营损失得到有效保障、农业生产安全得到有力维护。接下来，东莞将充分运用高科技手段和工具赋能政策性农业保险发展，打造现代化农险，高效地助农惠农。 科技赋能，快速准确测算面积 近期暴雨，对正处于坐果期的荔枝造成了落果、裂果的损失。5月19日，东莞人保农险专员钟展鹏到茶山卢边村，了解投保农户的损失情况，只见他打开“粤农保”APP，沿着荔枝树落果区域行走一圈，手机上就显示了经纬度及面积数，勘验的照片上呈现“保单号、拍摄日期、中心坐标、所在位置”等水印信息。他将理赔所需的相关信息上传后台，后台随即下载资料进行定损、理赔审批。 其实，在政策性农险的承保、理赔中，保险机构很耗人力。苏杰湘表示，承保时，农险服务人员需要到田间地头，与农户核实承保面积。农作物发生损失理赔时，业务员又得回到田间地头勘验，核实损失面积。早期，农险服务人员主要靠人工丈量面积，耗时耗力。现在，使用“粤农保”等线上平台，就能快速、准确测出面积。 “粤农保的使用，有效提高了工作效率。”东莞人保财险总经理邹鹏表示，“粤农保”是公司开发的一款农业保险专用APP，利用国土底图，通过3S（遥感、地理信息、全球定位）、云计算、气象、防灾、移动互联技术等，快速准确核定农业保险承保面积、查勘定损面积，解决了作物、牲畜承保区域锁定和重大灾害快速理赔的难题，更实现了农险业务从原有人工现场服务向远程化按图承保、按图理赔模式的转变。 据了解，2021年至今，东莞人保财险利用“粤农保”平台进行农险验标1000余次，验标面积73万亩；现场查勘564次，查勘面积2万多亩。此外，“粤农保”还提供东莞市未来7天的气象预警以及实时的台风过境等气象情况，同时提供险情预警、出险监测、风险查询、气象报告等8个方面的气象监测数据。 掌上办理，为农户提供便利 “东莞荔枝种植面积分散，多数种植在山上，承保核实难度大，‘粤农保’等科技手段的运用，有助于解决这个问题。”苏杰湘表示，岭南水果险种理赔核实手续相对繁杂，每种水果的定损标准不一且过于专业、细化。为此，保险机构如何细化承保流程，包括定损、理赔等细节；如何运用科技手段赋能政策性农险，都需要“下功夫”去解决。 按照规定，政策性农险的承保和理赔需要农户签字、按手印确认，然后还要公示。“这都需要农险服务人员去现场办理，保险公司需要很多人力，若碰到疫情等客观因素，有可能错过农作物生长期。”邹鹏表示，在当前疫情等不确定因素增多的情况下，保险公司在承保、理赔流程上更需要科技工具，通过线上办理，让数据多跑路，让农户少跑腿。 “为农产品提供风险保障，是国家乡村振兴战略要求，作为央企，人保理应冲在最前面。公司最早于2013年承办政策性农业保险，是东莞本地第一家，2016年开始承办岭南水果保险。我们有着丰富的经验和先进的技术，为东莞现代农业发展保驾护航。”邹鹏表示，接下来，东莞人保将继续强化科技赋能，打造现代化农险。 农户认可，荔枝承保面积显著提高 今年5月暴雨发生后，东莞荔枝农户受到损失。东莞人保财险的农险服务人员利用“粤农保”快速查勘定损，线上提交理赔资料，加速理赔进度。5月20日，一些参保了荔枝保险的大朗农户收到赔款后说：“非常感谢东莞人保财险及时支付赔款，为我们恢复生产提供启动资金。”看着已参保农户的损失得到了保障，一些未投保农户开始关注政策性荔枝农险，并主动要求购买荔枝保险。如今，不少荔枝农户对政策性农险的态度，从“要我买”转变为“我要买”。 据了解，2021年开始，东莞政策性岭南水果保险实现“扩面、提标、增品”升级，由只保荔枝、香蕉、龙眼、木瓜四种水果扩展至所有在东莞种植的水果，每亩保障金额从1500元提升至3000元。投保时，政府补贴八成保费，农户只需出两成，便可获得因暴雨、台风、干旱、病虫害等灾害造成的果树损失保障。 在科技的加持下，东莞农险在今年已经迈上新的台阶。在政策性农业保险的26个险种中，岭南水果保险为东莞本地最为重要的险种，其中承保最多的是荔枝。今年荔枝承保总面积接近5万亩，较去年全年增长约150%。目前，东莞厚街、樟木头等几个荔枝大镇的荔枝承保工作开展已经比较成熟。
