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太保产险东莞分公司业务经理李伟文:

与荔枝生长抢时间的人

来源:羊城区域     2022年05月24日        版次:DA14    栏目:千万农保 服务之星    作者:秦小辉

     李伟文(左)向农户宣讲政策性农业保险险种

  

  策划/羊城晚报记者 秦小辉

  文/图 羊城晚报记者 秦小辉

  

  每天翻山越岭,驱车行进在狭窄的山林小道;常常日晒雨淋、放弃休息,只为尽早将政策性农险送到农户家里……他的工作不可说不艰辛,一路泥泞,一路风雨,需要“孤勇者”的意志才能胜任——他就是中国太保产险东莞分公司业务经理李伟文,他的工作就是推广政策性农业保险(下称“政策性农险”)。

  

  驱车5公里山路为农户验损  

  

  2007年,李伟文进入中国太保产险东莞分公司工作。2021年,中国太保产险东莞分公司正式承保政策性农险业务,富有挑战精神的李伟文顺理成章承担起此项工作,主要负责塘厦、黄江、凤岗等三镇政策性农险的推广和服务。

  5月16日,在一轮持续的强降雨后,李伟文接到东莞塘厦高联莞裕农业农民专业合作社梁叔的报案,因为夜雨叠加冷空气的影响,梁叔的120多棵观音绿荔枝落果严重。当天下午3时,李伟文带着同事驱车5公里山路,来到现场查勘。“确实受损严重,如果阴冷天气持续的话,还会有掉果。”在梁叔的带领下,李伟文一会探身查看挂果,一会又蹲下身子翻看落果的外观及颜色。“你放心,我们现场查勘拍照后,回去就帮你上传资料,办理赔付流程。”看着梁叔神色沮丧的样子,李伟文劝慰梁叔,由于今年他购买了政策性农险的岭南水果险,按照岭南水果险赔付要求,只要因暴雨造成保险果树产量损失且损失率达到20%(含)以上,就可报案申请赔付,“你种植不易,希望尽我所能,帮你挽回损失”。

  

  荔枝林里被土狗“亲密接触”

  

  推广和服务政策性农险,除了整天钻山林、接受日晒雨淋,偶尔还会遇到一些特殊的危险。

  去过荔枝林的人都知道,荔枝林农户通常会在大门口饲养几只土狗用来看家护林。土狗见到生人就叫,冷不丁还会从林里钻出直往人身上扑。这种危险就曾降临到李伟文身上。今年4月10日,在黄江镇一家荔枝林里,李伟文正和同事拿着手机验标勘测,注意力全放在手机上,根本没看到一只50斤重的土狗正在逼近自己。刚迈开脚步,就被土狗咬个正着,一阵钻心的痛传来,李伟文才发现自己的右脚踝被咬破了皮,渗出了鲜血。

  “虽然非常痛,但是手头的工作还得继续做完。”当天,直到做完验标勘测工作,李伟文才去医院诊治。因为怕家人担心,李伟文瞒着家人打了一个月的狂犬疫苗,目前伤势已经痊愈。公司将此次事件定为工伤,为其解决了医疗费。事后,李伟文自我调侃说,这件事居然打破了他人生中的一个记录:第一次被狗咬。

  

  用心服务赢得农户信任

  

  功夫不负有心人。一年多来,李伟文通过上门拜访、组织开展宣讲活动、发放宣传册等形式,赢得农户的信任,已经为两三百户农户送去了政策性农险。

  可是,工作总不可能一帆风顺。东莞塘厦一家种植名优荔枝的农户就让李伟文挠头不已。该农户种植了150亩荔枝,也算是塘厦荔枝种植大户。李伟文也曾数次拜访,可是因为家人观念扭转不过来,迟迟未购买政策性农险。“现在他周围的几家农户都买了,我下来会多跑腿,特别是节假日,多拜访,多沟通。”李伟文说,现在距离荔枝上市还有一个月,暴雨天气随时都有可能来袭,给农户造成损失,“我们必须跟荔枝生长抢时间,只有把政策性农险早一点送给农户,农户就能少受一些损失”。