即时新闻

买得越多赔付越多?家财险误区知多少

来源:羊城区域     2022年08月02日        版次:DA14    栏目:以案说险    作者:周晓玲

  文/周晓玲

  

  不少市民都会选择投保普通家庭财产保险,为自己的财产提供一份保障。但是一些消费者购买家财险的时候,对该保险的认知还存在一定的误区,甚至碰到“遭拒赔”和“花冤枉钱”的尴尬。本期“以案说险”,笔者就通过实际案例带领大家更好地认识家财险。

  

  案例:

  笔记本电脑被盗保险公司拒赔

  

  张先生在一家保险公司投保普通家庭财产保险(未附加室内盗抢保险),保险金额为10万元,同时又在另一家保险公司投保一份性质类似的家庭财产保险,保险金额也是10万元。张先生的房屋在保险期限内发生火灾,造成其房屋及其室内装潢损失4万元,张先生及时联系保险公司,保险公司到达现场取证后,没多久就将赔偿款交给张先生,两家公司各赔偿2万元。

  此后,张先生家遭窃,丢失笔记本电脑,他及时向保险公司报案,保险公司认为笔记本电脑被盗不在保险范围内而拒赔。这使张先生很疑惑,自己投保的保险在理赔时怎么与自己认为的不一样了呢?

  

  专家:

  盗窃不属于财产险保险责任

  

  东莞太平洋产险专家分析认为,案例中张先生的笔记本电脑虽然属于家财险的保险财产范围内,但是盗窃并不属于保险责任内,所以不能进行理赔。如要扩展盗窃的保障风险,需附加室内盗抢保险。

  据了解,家财险能够承保的保险财产有自有居住房屋、室内装修、装饰及附属设施以及约定的室内家庭财产,便携式家用电器、现金及贵重物品等。

  家财险的理赔范围有火灾、爆炸;雷击、台风、暴风、暴雨、龙卷风、洪水、雪灾、雹灾、冰凌、泥石流、崖崩、滑坡、地面突然塌陷;飞行物体及其他空中运行物体坠落;不属于被保险人所有或使用的建筑物、其他固定物体发生倒塌;为抢救保险财产或防止灾害蔓延,采取必要、合理的措施而造成保险财产的损失;施救费用。以上可以看到,家财险的理赔范围主要是自然灾害和发生意外,盗窃不在保险责任范围内。

  若是想获得更加全面的保障,可以购买一些常见的附加险,如附加室内盗抢保险、附加水暖管爆裂损失险、附加家用电器安全险、附加家居玻璃意外破碎保险等。被保险人可以自愿选择投保,扩大保障范围,更有效地降低风险。

  上述专家还指出,张先生同时在两家保险公司投保家财险,属于重复投保。根据保险的“损失补偿”原则,只能按照实际损失分别由两家公司按比例赔付,不能超额获赔。

  有消费者认为,为家庭财产高额投保(即超出实际价值进行投保),甚至多买几份保险,万一出现损失,就可以得到更多的赔偿,这其实是一个误区。家财险的理赔按照实际损失赔偿。若实际损失少于保险金额,则按实际损失赔偿;对于重复投保的,各家保险公司将按照各自承保金额按比例赔付,被保险人不会获得超额赔款。

  因此,消费者在投保时,要根据自己保险物品的实际价值来投保,不要不足额投保,当然也没必要高额或是重复投保,以减少没有意义的支出。

  

  提醒:

  并非屋内所有财产都在承保范围

  

  有些消费者认为,投保了家财险,房子内所有的财产损失都能获得赔偿。事实上,一些物品保险公司是不保的,并不是发生的所有事故保险都能够理赔。

  据了解,家财险承保的保险财产主要包括房屋及其附属物、室内装潢和室内财产等。一些物品是不保的,如邮票、古玩、古书、字画等艺术品、收藏品;有价证券、动物、植物、盆景以及烟、酒、食品、药物、日用消费品;手表、笔、打火机;汽车、摩托车、三轮车、自行车、电动自行车、助动车、游艇等各类交通工具;无法鉴定价值的财产。值得注意的是,处于紧急危险状态下的财产和个人所有的违章、私建房屋也是不保的。

  另外,消费者在购买家财险时,应详细了解责任免除的情形或事故,了解哪些情况是不能够获得保险理赔的,避免花冤枉钱。