羊城晚报讯 记者张闻、通讯员佛卫宣报道:日前,根据国家卫生健康委医政医管局有关情况通报,广东省2021年度共631家二级及以上公立医院参与全国公立医院满意度调查,其中佛山市43家二级及以上公立医院参加了调查活动,取得了突出成绩:员工满意度得分位列全省第一名,门诊患者满意度、住院患者满意度两项得分均位列全省第二名。 公立医院满意度绩效考核再创佳绩 根据国家卫生健康委医政医管局有关情况通报,全省2021年度共631家二级及以上公立医院参与全国公立医院满意度调查,其中佛山市43家二级及以上公立医院参加了调查活动,成绩突出。员工满意度平均得分81.19分(全省平均分为76.01分),较2020年增加5.77分,得分位列全省第一名。门诊患者满意度平均得分87.44分(全省平均分为85.35分),较2020年增加2.58分;住院患者满意度平均得分92.05分(全省平均分为90.2分),较2020年增加1.18分,两项得分均位列全省第二名。 全国公立医院绩效考核是目前国家层面建立的针对公立医院最为系统、全面、权威的考核评价体系。9月30日,国家卫生健康委发布2021年度全国三级公立医院绩效考核国家监测分析结果,佛山市三级公立医院考核成绩再创佳绩。得分方面,在全市18家参加考核的各类别三级公立医院中,市中医院848.79分,在全国中医综合医院中排名第23名,比2020年前进23名;市一医院804分,在全国综合医院中排名第94名,持续位列全国三级公立综合医院“国考”前百强。等级方面,获得A等级医院4家;获得B等级医院13家。 深化医疗服务公立医院高质量发展 佛山高度重视公立医院高质量发展。2019年,市委、市政府印发《关于实施高水平医院建设“登峰计划”的意见》,在省内地级市率先实施高水平医院建设“登峰计划”,佛山市、区财政分年度投入16亿元,重点建设11家医院。 此外,佛山市区卫生健康部门切实提升患者就医满意度和获得感,不断深化提升医疗服务行动计划。2019年佛山市率先建设临床检验结果互认技术平台,打造“佛山样板”推动医学检验高质量发展和检验结果区域互认。加快推进异地就医直接结算,目前佛山市已上线省内、跨省异地联网结算系统的定点医疗机构总计108家。 其次,佛山率先在全国实施医保国家谈判药“双通道”保障,现有12家定点零售药店为肿瘤等重症患者提供购药保障,累计服务人次居省内第一;深化公立医院合理控费改革,2021年全市公立医院次均门诊、次均住院费用分别为252.1元、12217.0元,低于全省336.4元、14536.9元的水平。全市公立医院出院患者平均住院日为7.9天,低于全省平均8.2天的水平。
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佛山多措并举推动公立医院高质量发展
员工满意度全省第一名
来源:羊城区域
2022年11月11日
版次:FA10
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作者:张闻、佛卫宣