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群众送锦旗到平远县公安局大柘派出所感谢民警（资料图） 林伟良 摄 |
文/羊城晚报记者 丘锐妮 通讯员 古丹妮 房炜婵 “正是有警察同志夜以继日的守护，才有我们老百姓的平安。”日前，一位热心市民专程到五华县公安局水寨派出所感谢值班民警。近年来，相似的场景经常出现。梅州公安始终坚持以人民为中心，以“安全+满意”行动为抓手，深入践行“我为群众办实事”。今年以来，梅州全市各级公安机关为群众办实事、办好事2122起，其中协助救治伤病人员219名，查找走失人员1246名，处理噪声、供电、供水等各类社会联动求助9445起。 提质增效有速度 今年10月，在东莞上学的梅州籍学生李同学，因没有身份证无法参加一项考试，在粤省事平台向公安机关求助办理临时身份证。随后，梅州市公安局梅江分局长沙派出所收到上级公安机关推送的业务办理信息。由于考试迫在眉睫，长沙派出所户籍民警第一时间联系李同学核实情况，加急办理业务并垫付相关费用。第二天，李同学就收到了长沙派出所为其寄出的临时身份证。 9月21日，刘女士将一面印着“人民卫士 一心为民”的锦旗送到了平远县公安局大柘派出所。原来，5天前，刘女士的女儿在吃糖时不小心被糖果卡喉，自行采取急救措施后仍未见好转，热心路人见状立即跑到附近的大柘派出所求助。得知情况后，民警迅速驾驶警车，将小女孩紧急送往平远县人民医院。警车一路鸣笛闪灯，其他社会车辆纷纷避让，让出一条“绿色通道”。“别担心，很快就到医院了。”车上，民警还时刻关注小女孩的身体状况，并一直用言语安抚小女孩及其母亲的紧张情绪。3分钟后，护送幼童的车辆安全抵达医院，女孩成功脱险。 按照辖区治安情况，梅州各级公安机关将执勤警力科学分布到各个区域，动态巡逻和驻点防范相结合。发生警情后，指挥中心远程精准指导，辖区警力快速出动，做到了以最快速度处置警情。 暖心服务显温度 “小朋友你好，我们是警察叔叔，你叫什么名字？”10月8日上午，梅州市公安局梅江分局西阳派出所接到群众求助，称有一个大概3岁的小男孩在西阳镇街道上反复横穿马路，且身边没有大人陪伴，非常危险。民警赶到现场后，立即将男孩带离危险地带。 由于紧张，男孩无法说出家庭住址和父母的联系方式，几位民警决定临时担起“奶爸”职责，照顾并安抚男孩。同时，另一路民警走访询问，发布信息至辖区微信群，为其找寻父母。经过多方努力，一小时后，警方联系上了男孩的家长。在核实身份信息无误后，民警将小朋友送回家人身边。 对于走失的老弱病残幼群体，梅州公安聚焦“黄金48小时”，适时启动合成作战机制，组织刑侦、治安等部门，综合运用视频、网络等手段，查找失踪人员活动轨迹，同时，协调宣传部门通过各类媒体发布寻人启事，调动社会力量寻找。 “31年来，家里尝试过多种渠道去寻找姐姐，但都没有任何音讯。这次公安民警帮助我们一家团聚，非常感谢！”7月11日，在梅县区公安分局松口派出所民警的帮助下，江西寻乌的杨先生带着76岁的老母亲和妹妹、妹夫驱车100多公里来到松口镇南下村，与失散31年的姐姐杨某见面。据悉，梅县区公安分局在开展困难家庭特殊群体排查救助专项行动中，发现松口镇的杨某未登记户口。经过大量走访排查以及反复比对核实，民警最终确认并联系上了杨某的家属。 安全防范有厚度 “马上挂掉电话。”9月14日，在梅县区丙村镇某酒店内，民警果断制止了冯女士与诈骗分子的通话。 原来，当天下午，梅县区公安分局丙村派出所接到群众赖先生报警，称其妻子支开家里人，一个人跑到酒店，极有可能遭遇网络诈骗。接警后，民警一边联系酒店，一边拨打冯女士的电话。3分钟内抵达酒店，民警在酒店协助下打开房门后发现，冯女士正一边跟诈骗分子通电话，一边拿着另一部手机操作。民警的及时到来，中断了冯女士向诈骗分子转账的操作，其账户里的3.5万余元分毫无损。 今年以来，梅州公安聚焦关乎群众切身利益的多发性侵财犯罪，化被动为主动，加强辖区治安防控和电信网络诈骗警情预判工作，对高危电信网络诈骗警情实施主动上门劝阻，并创新巡逻防控机制，以“任务一张表、指挥一张图、管控一张网、勤务一套机制”体系，全面构建社会面治安巡防管控立体化、智能化网络。 1月至10月，梅州公安刑侦部门将“破案挽损”作为提升群众满意度的着力点，通过主动上门劝阻，全力追缴赃款赃物等工作，累计止付群众被诈骗资金达9371.2万元。
