以政务公开“透明度”赢得群众“满意度”

　　为进一步提高基层治理水平，满足公众对政务信息的需求，切实打造法治政府、阳光政府、创新政府，增强群众对政府工作的知晓度、参与度，保障人民群众知情权、参与权与监督权，坪山区石井街道坚持全领域提升政务公开，充分发挥政务公开的窗口、平台、载体和纽带功能，切实以政务公开“透明度”提升群众“满意度”。

　　完善公开机制

　　增强政务公开规范化

　　以“深圳市坪山区石井街道办事处”网站作为政务公开主阵地，通过健全完善信息公开审核、信息公开分类标准等10项机制，对政务公开的内容、流程、校核、归档等方面进行了规范细化，形成了体系化、标准化的公开机制体系，从制度建设的角度，全面提升政务公开规范化、标准化水平。同时，坚持“全面、及时、准确”的原则，建立常态化做好政务公开内容更新机制，从制度建设上确保政务公开规范高效。

　　加大公开力度

　　提升政务公开透明度

　　以“坪山区人民政府”网站为主平台，梳理涉及上级要求、群众需求的各大领域事项，开设机构职能、工作动态、执法监督等14大类一级板块，全方位、立体化展现全领域工作情况。同时，通过开设“公众参与”板块，收集群众需求，增强政务公开与群众的纽带功能，切实提升政务公开透明度。近6年来，该街道通过“坪山区人民政府”网站发布各类政务公开信息共计2285条，通过报刊、新媒体等其他方式公开街道信息近5000篇次。

　　创新公开模式 

　　增强政务公开服务性

　　政务公开要到位，解读服务也不能缺位。石井街道坚持线上公开与线下服务“双线同步”、两个提升，切实增强政务公开的服务性、实效性。通过对各类主动公开的上级精神、政策文件、指导性方案等进行解读，特别是涉及群众重点关心关注的稳岗就业、助企纾困、信息服务等方面，采用线上公开、线下解读的方式，开通“政务服务‘零跑腿’穿梭巴士”每周到各社区、各企业开展现场政策解读、政务办理、法律咨询等政务服务，切实让公开信息及时进村入户、到厂到岗，真正让企业和群众听明白、看清楚、享受到。（胡振华 蔡传河）