|
|
深汕持续完善供电服务体系建设 深汕供电局供图 |
经济要发展，电力需先行。电力运行和社会发展密不可分，送电容量反映社会未来的发展潜力，供售电量反映当下社会活跃程度，被称为经济社会发展的“晴雨表”。 长期以来，深圳市深汕特别合作区在保障“用上电”的基础上，持续完善全区电网网架结构，充分提高供电可靠性，确保全社会用户向“用好电”转变。2022年，深圳市深汕特别合作区聚焦稳经济、保民生、促发展，持续完善服务举措，持续优化用电营商环境，进一步丰富用户办电渠道、缩短办电时间、简化办电流程、节约办电成本、提高供电可靠性，营商环境中“获得电力”指标持续提升。 数据显示，2022年全区接入用电容量大幅增长96%，将近翻一番，供售电量实现4.2%正增长。 保障重大项目 完善现代供电服务体系 南方电网深圳深汕供电局（简称“深汕供电局”）积极贯彻国家“四个革命、一个合作”能源安全新战略，持续加大电网投资建设，积极做好市属重大项目、“20+8”产业集群等重点用电项目的供电服务保障，为全区12个重点项目完成配套电力设施建设投入资金7035万元。 同时，深汕供电局充分释放电网承载能力，依托新投运的变电站，共规划配网线路36条、新出线路12条，针对辖区用电项目按照“应接尽接、能快尽快”的原则，加快业扩报装进度，全面提高供售电量。2022年全区高压业扩累计送电72宗，接入用户数量同比提升20%。 为持续完善现代供电服务体系建设，深汕供电局成立优化电力营商环境党员突击队及4个区域客户服务中心，按照“一部门、四中心”的组织架构运营，明确职责分工，全力提升组织保障力，大力提升客户服务能力。 简化业务流程 线上办电比例达100% 深汕供电局积极落实“三零”“三省”报装机制，扎实推进“五优”服务，利用“网、掌、微、支、政”全系列等13个电子渠道受理，全面推广电子合同、电子签章等服务，与移动作业应用形成“线上+线下”双向移动互联作业模式，提升科技引领力。2022年线上办电比例已达100%。 为提高工作效率，深汕供电局将高压用电报装环节由5个精简至3个。2022年高压平均接电时间29.8天，相较于2018年接管之初77.52天的平均接电时间，在全流程管理方面压缩接电时间超六成，客户可足不出户享受接电服务。 （胡振华 黄怀东 李振琦）
