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工商银行潮州分行不断筑牢消保地基 受访者供图 |
文/陈锴跃 赵映光 余淑慧 杨宗亮 工商银行潮州分行践行与客户共同成长经营理念，始终坚持金融为民初心，持续做好消费者权益保护工作。 立足优化机制 夯实消保地基 据介绍，该行将优化消保工作机制、夯实消保地基作为一项长期性、常态化的金融工作，定期召开消费者权益保护工作委员会会议，阶段性总结消保工作的落实情况和部署下阶段消保工作新要求；不定期召开消保工作联席会议，及时解决消保工作中需要跨部门协调的问题，跟进落实消保委员会有关决议。 同时，该行根据行内外部消保环境的变化以及监管部门的有关要求，及时制定更新消保制度，并推动制度落地执行，对在消保工作中表现突出的集体和个人给予表彰，不断筑牢消保地基，助力消保万丈高楼平地起。 提升金融宣教质效 践行金融为民 该行不断拓宽金融宣传教育渠道，提升金融宣教质效，通过多种形式持续开展消保知识宣传，提升全民金融素养，满足不同群体多元化金融知识需求，先后举办了“3·15消费者权益保护教育宣传活动”“4·15国家安全教育活动”“普及金融知识万里行活动”“防范非法集资宣传月活动”“学生资助诚信教育主题活动”“7·8全国保险公众宣传日活动”“金融知识联合宣传月活动”等集中式的消保宣传活动，以及进社区、进农村、进校园、进企业等金融知识“四进”现场宣教活动。 与此同时，该行主动创作拍摄消保宣传短视频，通过微信、消保微课堂等方式，拓展多媒体宣传渠道。 靠服务创造价值 潮州工行一直在行动 接下来，工行潮州分行将继续全面统筹行内外教育宣传资源，完善常态化教育宣传机制，通过强化跨部门跨机构协同联动，与业务发展、客户服务相融互促等措施，高效务实开展各类消费者教育宣传活动，不断提升教育宣传活动覆盖面、触达率和实效性，持续打造具有该行特色的消费者教育宣传品牌，推动金融消保工作迈上新台阶。
