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伪造的转账回执 |
“没想到真的是骗子，幸亏你们提醒，不然我把货发出去了，后果不堪设想！太感谢你们了！”谈及事件经过时，江女士对农行中山东凤支行的工作人员说道。 5月5日10时，农行中山东凤支行冯经理收到客户江女士的微信信息，她表示有一位自称是当地某中学的教师打电话过来，声称其学校需要购置一批家具，订单金额较大且十分紧急，要求马上出货。突如其来的惊喜让江女士放下防备，与“新客户”互加微信好友后，对方便把转账回执截图发过来。江女士虽收到了转账回执但未收到银行动账信息提醒，查询账户明细后发现“款项”仍未到账，故询问冯经理是否其银行账户状态异常导致“货款”未能及时入账。 冯经理仔细查看后，发现截图回执上的业务受理章与银行的签章略有不同，且“2小时内到账”的字眼与近期频发的“假回单”诈骗事件十分类似。出于交易安全考虑，冯经理建议江女士确认资金到账后再发货。但江女士仍半信半疑，担心因此失去一位优质客户，损失大额订单。于是冯经理马上致电客户，将回执上的疑点一一告知，向其分析“假回单”诈骗案例，并解释，学校等单位一般会通过正式洽谈签订购买合同而不是直接转账要求发货。在冯经理的耐心劝说下，江女士答应确认到账后再进行后续交易。当天18时47分，冯经理仍然不放心，主动询问客户该笔款项是否到账。江女士称至今仍未收到货款，明白了所谓的“新客户”只是骗子，并对冯经理严谨和负责的服务态度表示感谢。 近年来，新型诈骗手段层出不穷，反诈工作任重而道远。农行中山分行将坚守社会责任，立足大行担当，持续加强员工反诈技能培训，定期开展金融知识宣讲，普及反洗钱、防范电信诈骗等金融知识，用实际行动守护人民群众的“钱袋子”。 （文/图 杨艺莹）
