金融支持横琴发展成效显著

　　横琴粤澳深度合作区肩负促进澳门经济适度多元发展的新平台、便利澳门居民生活就业的新空间、丰富“一国两制”实践的新示范、推动粤港澳大湾区建设的新高地的“四大战略定位”。

　　聚焦横琴发展战略，交通银行珠海分行党委书记、行长王小钏带头深入横琴与当地政府、澳门企业及澳门同胞面对面交流，听取他们在横琴创业、生活、学习等方面的意见建议。通过调研得知，横琴与澳门在地理上虽然毗邻，但在语言、文化、法律上差异巨大，面临两种制度、三种语系以及两种法系、三种不同法律制度的碰撞。“主要是语言不通，听不太明白。”调研中一位生活在横琴地区的澳门阿伯如是说道。王小钏以“如何发挥横琴分行区位优势，加大横琴粤澳深度合作区金融支持力度，为澳门企业澳门同胞在横琴宜居宜业提供全方位金融服务”为题进行调研，通过银政企座谈、深入企业及街坊调研等形式，查摆在厅堂服务、产品设计、流程优化等金融服务方面存在的问题，特别是语言对接、法律对接、文化对接等软服务方面存在的问题。目前共收集问题清单8项，制定解决措施13项。

　　强化问题整改整治，构建总行、省分行、辖行、支行四级联动、一体推进机制，增强工作合力。总行层面强化顶层设计，出台《交通银行关于持续深入推进粤港澳大湾区业务发展的意见》，明确15条支持横琴发展政策；广东省分行成立粤港澳大湾区建设推动办公室及专班推进小组，珠海分行建立推动粤澳深合区业务发展工作领导小组和工作专班，横琴分行主要负责抓落实。通过强化组织领导，把握“横琴金融三十条”政策机遇，依托总行“交银湾通”品牌优势，在跨境财富管理、跨境社保卡、跨境按揭等领域创新服务，满足澳门居民横琴创业投资及生产生活需要。

　　随着横琴发展的日益成熟，越来越多的澳资澳企来到横琴创业，资金需求增多，把握横琴目前正在重点发展的“四大产业”（科技研发和高端制造、中医药等澳门品牌工业、文旅会展商贸和现代金融业）带来的金融需求，聚焦小微企业和澳资企业，珠海分行创新推出“琴澳助创贷”产品并不断迭代更新，目前与总行相关部门对产品正在进行升级，目标是将以往澳门客户仅能通过线下申请贷款模式升级为与内地客户一样，线上线下均可以申请，打造金融服务澳门客户科技创新新模式。

　　同时，针对澳门居民特别在意的语言、文化衔接问题，珠海分行主动想客户所想，近两年专门从广东外语外贸大学招聘了4名葡萄牙语专业应届毕业生，以及能够讲一口流利粤语的广东籍员工到横琴分行、口岸支行等港澳居民客户较多的网点工作。横琴分行一楼营业大厅在装修上还专门采用了澳门装饰风格，得到了众多澳门同胞的肯定。

　　在总行、省分行、辖行、支行四位一体推动下，交通银行金融支持横琴发展成效显著，特别是在新平台、新空间建设中，在基建、产业、民生等领域均有所进展，目前已成为横琴政府认可、监管放心、企业信赖、居民满意及具有一定品牌知名度和市场竞争力的银行机构。 

　　（艾琳）