6家企业未退还预付费“跑路”

　　羊城晚报讯 记者王俊报道：记者3月14日从市消委会获悉，为进一步加强对商品和服务的社会监督，推进消费领域信用体系建设，深圳市消委会将深圳吉姆世纪汇信息咨询有限公司(招牌名称：美吉姆)、伽和（深圳）文化传播有限公司(招牌名称：伽和普拉提)、深圳佳诺托育有限公司(招牌名称：佳诺国际婴幼中心)、深圳市禧加壹文化发展有限公司（招牌名称：乐+创新学习中心）、深圳市年丰大当家科技有限公司和深圳市禧加壹文化发展有限公司光明分公司等6家“跑路”、未按约定退还消费者预付款的经营者及其主要负责人的信用信息推送至深圳市公共信用中心，通过深圳信用网公开披露。

　　据了解，2023年10月1日至2024年3月1日，5个月时间内深圳市消委会共收到预付式消费投诉9350宗，同比下降15.02%，其中消费者投诉经营者停业或关门跑路的投诉有1101宗，同比下降44.39%，占预付式消费投诉总量的11.76%。

　　深圳市消委会指出，针对预付式消费存在不良经营者“跑路”的问题，广大消费者应谨慎选择，尽量选择注册经营时间较长、规模较大、证照齐全、市场信誉好的经营者进行消费。选择预付式消费时尽量降低预付额度、缩短预付周期。签订预付式消费服务合同前，认真阅读有关会员细则、退费规则等条款，详细了解自身权利和义务，并保存活动页面截图、支付记录及其他相关消费维权凭证。

　　如果消费者和经营者发生消费者权益争议的，可与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。