广东建设报讯 记者蒋雯菁报道：记者从云浮市住房和城乡建设局获悉，云浮市“获得用水用气”指标在2022年排名全省第8名，较上一年度提升10位。

　　近年来，在云浮市委、市政府领导下，云浮市住房和城乡建设局（以下简称云浮市住建局）始终坚持问题导向、目标导向，以提高获得用水用气便利度为抓手，切实优化云浮市营商环境。云浮市住建局主要领导和分管领导多次开会部署研究，并多次带队到营业厅、行政服务中心实地调研指导，聚焦需求优化服务，主动靠前服务企业，切实满足企业需要，当好优化营商环境的推动者、践行者。

　　深化流程再造，全力提升报装服务。云浮市住建局重点从整合办理流程、完善窗口服务功能、大力推行便捷服务、实施超前主动服务、实施标准化定制工程等工作入手，进一步优化用水用气报装流程、压减办理时限、提高服务质量和效率。用水方面，不涉及外线用水报装办理时间为2个工作日，涉及外线用水报装办理时间为4个工作日；用气方面，不涉及外线用气报装办理时间为2个工作日，涉及外线用气报装办理时间为4个工作日（不包括外线施工作业和行政审批的时间）。

　　加强联动通堵点，提升行政审批速度。外线工程建设涉及城市绿地、道路、公路、水利、交通协调等多个方面，此前，建设单位需要到不同的职能部门申报，共需要32个工作日。云浮市住建局科学谋划，制定《云浮市水电气外线工程建设项目并联审批实施方案》，实现外线工程并联审批1个工作日内办结；印发《云浮市供水供气外线接入工程告知承诺免审批工作方案（试行）》，对低风险供水供气外线工程实行告知承诺制，免予办理道路占用和挖掘城市道路人行道和城市绿化带行政审批手续。

　　全方位拓宽渠道，提升便利度。今年以来，云浮市持续完善报装申报方式，实现线上（广东政务服务网、“一品惠”小程序、粤海水务公众号等）、线下（营业厅、行政服务中心）供水供气报装办理；拓宽用水用气缴费渠道，用户可通过营业厅、政务服务中心窗口、微信、支付宝等途径缴纳费用，实现7×24小时全天候办理缴费业务；提升用水用气报装信息透明度，供水供气企业在营业网点、公众号以及政府服务大厅等多处公开有外线工程报装流程。同时推行用气报装专人跟进、靠前服务的“一对一”服务模式，着力提高用户满意度和获得感。

　　完善供水供气管网设施，提升保障运行能力。2022年云浮市中心城区完成4.86公里故障频发管段改造工程，新建1.24公里城北分区供水管网工程和排气阀、监测点等配套设施建设，全力消除了城区大范围停水的安全隐患。2022年建成云浮“市市通”接驳工程并成功通气，门站供气实现从无到有的突破，更多市民用上更加稳定的管道天然气。