清溪玉兰女子队给小朋友上垃圾分类宣教课

　　广东建设报讯 记者姜兴贵、通讯员连彩锦报道：近日，东莞市玉兰女子城市执法服务队清溪中队被东莞市妇女联合会命名为市级“巾帼文明岗”，并向其授予东莞市“三八红旗集体”称号。

　　防疫战线的“铁娘子”

　　抗疫工作中，清溪玉兰女子城市执法服务中队队员积极响应号召，不惧风险、迎难而上，冲锋在疫情防控第一线。她们认真维持核酸检测现场秩序，耐心解答群众问题，引导群众扫码注册登记，同时为市民录入信息，向现场市民派发口罩并提醒其做好个人防护，全面保障核酸检测采样工作安全、顺利、有序地完成，为坚决筑牢疫情防控屏障贡献巾帼力量。

　　市民群众的“贴心人”

　　清溪玉兰女子城市执法服务中队队员下沉至全镇12个城市服务驿站，面对面为群众提供服务，积极向环卫工人提供热水，为市民提供应急充电等。同时她们还建立了女子执法中队与市民群众微信联络群，市民遇到困难时可线上向女子执法中队寻求帮助。自成立以来，女子队员们曾帮助群众捡起落入下水道的钥匙、帮助走失老人成功与家人团聚等，以一件件民生小事、用微笑与热情温暖着群众的心。

　　柔性执法的“践行者”

　　在城市管理的执法活动中，清溪玉兰女子城市执法服务中队将执法和劝导相结合，常态化开展市容环境卫生整治行动和巡查工作，以女性特有的柔性执法耐心劝导群众和商户，对车辆违规停放现象及时引导，对占道经营的商户主动帮忙将商品搬回店内，对乱贴乱挂影响市容现象及时制止，发现不文明行为主动上前劝导并耐心教育，让城市管理既有“力度”也有“温度”。

　　城市管理的“宣传员”

　　作为离市民群众最近的群体，清溪玉兰女子城市执法服务中队采取线上线下相结合的方式，做到全方位、全覆盖、无缝隙宣传。线上，依托微信公众号、视频号等新媒体平台，以城管小姐姐亲切的形象，对外开展疫情防控、燃气安全、垃圾分类等主题宣传，以新颖的表达方式展示城管的全新形象，引起广泛好评。线下，定期开展“五进宣传”等各类活动，包括进小区入户、商铺走访、校园宣讲等，走进校园开展“开学第一课”等一系列活动，带动孩子们主动学习垃圾分类、燃气安全等城市管理知识，形成“小手拉大手”的良好社会氛围。截至目前，清溪玉兰女子队累计开展“五进”宣传活动超过100场次。

　　清溪玉兰女子队相关同志告诉记者，清溪玉兰女子队在2021年度东莞市各镇街玉兰女子城市执法服务中队考核中获得排名前三的好成绩。接下来，她们将不负市“巾帼文明岗”和“三八红旗集体”的称号，继续团结一致、不惧风雨，展现东莞城管女子新风貌。