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广州市房屋安全管理所开展便民咨询服务

“心系民生办实事” 品牌建设活动启动

来源:广东建设报     2021年05月17日        版次:02    作者:

  

  广东建设报讯  记者廖惠康、通讯员穗建报道:5月15日,广州市房屋安全管理所在广州市海珠湖公园开展便民咨询服务活动,拉开该所“心系民生办实事”品牌建设活动的序幕。广州市住房和城乡建设局总经济师文红、一级调研员(市管)邹正强、物业管理处副处长张涛等出席活动。

  本次活动通过派发宣传资料、现场展示、咨询答疑、视频播放等方式,向群众普及物业服务监管、维修资金管理、白蚁防治、历史建筑修缮、房屋安全等相关规定及知识,针对市民在房屋安全和物业服务管理中遇到的常见问题,主动为市民答疑解惑、排忧解难。

  “妈妈,你看,好多好玩的机器耶!”孩子们对活动展出的器械充满兴趣。活动现场展出了电动切割锯、多功能液压扩剪钳、起重气垫、手动破拆工具组、重型支撑套装、钢筋切断器、气动破拆枪、50千瓦发电机、移动照明设备、正压式呼吸器、大疆无人机等11种房屋应急抢险设备,通过视频和讲解,向市民展示、介绍其功能和适用范围,并解答有关房屋应急抢险知识和热点关注问题。

  “维修资金到底是个啥?”面对老奶奶老爷爷不解的神情,工作人员耐心跟他们解答了疑惑,维修资金作为房屋“医保金”,与千家万户紧密相连、与群众生活息息相关。针对群众最为关心的维修资金交存标准和方式、续交政策、如何申请使用维修资金、余额查询及过户更名等热点问题,通过循环播放宣传视频、派发宣传折页、展示易拉宝等方式,现场答疑解惑,与群众面对面交流,深入宣传维修资金政策知识,“从群众关切出发,到群众满意处去”,促进维修资金工作更加亲民便民利民。

  每年4-6月是广州白蚁分飞季节,市民备受困扰。活动现场摆放了不同形态白蚁、蚁巢、危害实物等标本,设置了宣传展板详细介绍白蚁种类、危害特点等内容,滚动播放白蚁防治视频,吸引了不少市民驻足观看。工作人员现场派发了白蚁防治小册子,向市民宣传科学防治白蚁的知识,重点介绍了如何做好分飞期白蚁入侵预防及应对。据悉,今年3月以来,广州市房屋安全管理所已面向群众开展了分飞期白蚁宣传近10场,派发了宣传资料近1500份。

  活动中还播放了历史建筑保护的宣传片,展示灰塑、瓦当等传统建筑工艺样品,介绍广州市历史建筑的价值和保护的优秀案例,向群众发放历史建筑修缮的政策汇编和《历史建筑修缮你问我答》宣传页,针对群众提出的修缮审批流程和补助申领等问题进行解答和指引。通过宣传唤醒群众关于保育文化遗产的意识。

  此外,本次活动就直管房租赁和使用政策以及房屋安全知识等开展宣传,通过派发直管房宣传册,现场解答群众疑难等方式进行,提升了群众对直管房相关政策的知晓程度,提高了直管房租户安全意识。