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东莞莞城城管片长赖照怀 |
广东建设报讯 记者姜兴贵、通讯员管佳报道：近日东莞市第十五届东莞新闻奖（2021年度）评选结果公示结束，由东莞城市管理和综合执法局联合羊城晚报拍摄的东莞城管片长视频《怀叔的朋友圈》荣获新媒体传播奖一等奖。 近年来，东莞市城市管理和综合执法局一直致力于打造一支有温度的城管铁军，打通城市管理“下沉难”“重管理轻服务”“群众满意度低”等痛点、难点、堵点。 从去年开始，东莞城管在全省率先推行城市管理执法片长机制，有效把城市精细化管理标准、规范、力量传递到村（社区）的最基层一级。截至今年10月，东莞全市已有412名片长下沉村（社区），解决基层精细化管理难题，为群众提供便民城市服务。 据东莞市城管系统相关负责同志介绍，莞城街道在全市率先施行城管片长制，《怀叔的朋友圈》讲述的正是莞城首批进驻社区的城管片长赖照怀的故事。进驻后，赖照怀每天走在大街小巷，面对面倾听群众诉求，点对点服务群众，解决基层城市管理问题。 《怀叔的朋友圈》是一则讲述片长制实施后，怀叔与群众之间的小故事的视频。通过赖照怀在面对广场舞的噪音、流动摊贩的乱摆卖等城市管理问题时，柔性执法化解矛盾，真诚服务暖民心的故事，折射出了一年多来东莞城市管理由执法型管理向服务型管理的巨大转变。 视频自去年推出后，反响强烈，全网总播放量超过1亿人次。有市民表示，视频既让她较为深入地了解了东莞城管片长的工作职能，又刷新了自己对东莞城管的认识。 除《怀叔的朋友圈》外，东莞城管还推出了《致敬城市医生》《读懂垃圾分类》《莞·家·情》《底气》等视频，多角度展现了城管新形象，让东莞城管玉兰女子队和城管片长的形象成为东莞城管践行人民管理城市理念的重要抓手，打造“家家关心，人人参与”的城市管理新格局。
