合理降低住房买卖租赁经纪服务费用

　　广东建设报讯 记者陈克正报道：随着房地产市场发展，我国房地产经纪机构和从业人员规模持续扩大，服务内容不断拓展。但部分房地产经纪机构存在利用房源客源优势收取过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题，加重交易当事人负担、侵害其合法权益。

　　为规范房地产经纪服务，加强房地产经纪行业管理，5月8日，住房和城乡建设部、市场监管总局两部门联合印发《关于规范房地产经纪服务的意见》（以下简称《意见》），引导市场规范运作，促进房地产市场高质量发展。

　　合理确定收费 实行明码标价

　　《意见》从加强从业主体管理、明确经纪服务内容、合理确定经纪服务收费、严格实行明码标价、严禁操纵经纪服务收费、规范签订交易合同、加强个人信息保护、提升管理服务水平、加大违法违规行为整治力度、加强行业自律管理等十个方面提出相关要求。

　　《意见》明确，加强从业主体管理。严格落实经纪机构备案制度。全面推行经纪从业人员实名登记。经纪服务由基本服务和延伸服务组成。基本服务是促成房屋交易提供的一揽子必要服务，延伸服务是可单独提供的额外服务。

　　针对经纪服务收费，《意见》指出，经纪服务收费由交易各方根据服务内容、服务质量，结合市场供求关系等因素协商确定。经纪机构要合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成交价格越高、服务费率越低的原则实行分档定价。引导由交易双方共同承担经纪服务费用。同时，严格实行明码标价。经纪机构不得混合标价和捆绑收费。收费前应当向交易当事人出具收费清单，列明收费标准、收费金额，由当事人签字确认。

　　严禁操纵收费 加强行业自律

　　《意见》提出，严禁操纵经纪服务收费。经纪机构不得滥用市场支配地位以不公平高价收取经纪服务费用。房地产互联网平台不得干预经纪机构自主决定收费标准。

　　针对交易合同签订，《意见》明确，经纪机构促成房屋交易，应当通过房屋网签备案系统办理房屋买卖、租赁合同网签备案。针对个人信息保护，《意见》要求，经纪机构及从业人员不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。

　　此外，《意见》提出，建立健全房屋交易管理服务平台，加强管理。将规范房地产经纪服务纳入房地产市场秩序整治的重要内容，曝光典型案例。对经纪机构及从业人员存在收费不规范、侵犯客户个人信息合法权益等情形的，行业组织将给予自律处分。

　　优化定价模式 促进行业发展

　　易居研究院研究总监严跃进认为，此次政策对于中介业务转型优化和行业规范等都有相关的指导内容。它优化了定价模式，并推进中介行业探索新发展模式。此次政策明确，经纪服务内容由基本服务和延伸服务组成，将利好中介行业探索服务的“新菜单”，尤其是延伸服务将是未来值得探索的新领域。

　　严跃进表示，此次政策出台，对于中介行业的规范和健康发展具有积极的作用，同时也对行业的发展提出了很多新思路。“此次政策对于中介公司优化业务、转型升级和高质量发展也有较好的启发。”严跃进认为，今年二手房市场总体趋于活跃和步入复苏阶段，中介行业发展面临新的发展机会。在此过程中，对于中介行业的规范，有助于巩固今年以来的宽松政策成果，同时减少此类行业的运作风险，最终促进中介行业的平稳健康发展。