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为了更好地服务客户,中国人寿广东省分公司顺应新媒体时代发展,打造了“中国人寿股份广东省分公司服务号”,服务社会大众,不仅以故事的方式,讲述理赔案例,提醒用户健康的重要性,还及时传递金融知识和政策。 提供优质保险产品 贴心服务客户 “专业、真诚、感动、超越”,这一直是中国人寿广东省分公司继续秉持的服务理念。其依托覆盖全省城乡的服务网络和专业高效的95519客户服务专线,为社会大众提供了优质的保险产品和服务。 作为中国人寿广东省分公司的官方微信公众号,截至2019年9月,“中国人寿股份广东省分公司服务号”的官微公众号粉丝已经多达247万人。 讲述温情故事 普及金融知识 在中国人寿广东省分公司官微上,通过讲述真实的理赔故事,警醒客户珍惜健康、掌控健康。 不仅如此,还讲述温暖的客服故事,串联起客户和柜面服务人员暖化人心的互动点滴,能够更好的引起共鸣。 更重要的是,这还成为了金融知识、保险政策的“传声筒”,及时地将市民福利消息送达至千家万户,更切实地做好了投资者教育和保护的工作。 角逐奖项 年度最佳新媒体传播品牌
