温度服务显特色

　　中意人寿广东分公司秉承“以客为尊”的服务理念，竭诚为客户提供全方位、专业化、高品质的服务，不断创新服务内涵，组织公司VIP高端客户参加客户服务节歌剧、音乐会、观影等活动，让客户体验公司高雅、尊贵、独特的品牌服务。

　　持续打造品牌客户服务节

　　中意人寿广东分公司一直以来不遗余力地从人才、资源、科技三方面创新突破，深化数字化中意项目，全力推动掌易通、新空投系统使用，持续推进各项电子化服务进程。针对当下中国儿童家庭陪伴的现状，中意人寿广东省分公司携手国内顶尖儿童素质教育品牌6Q城全省联动推出大型主题亲子陪伴营品牌活动，在2018年二、三季度开展不同形式的亲子陪伴营品牌活动、四季度开展“爱陪伴，意未来”客户服务节。

　　2019年一季度开展“我中意的小猪”少儿绘画大赛，通过绘画讲座普及少儿绘画知识，激发孩子绘画天赋。

　　2019年二季度开展社保宣传月活动，在广东省分公司下辖35个分支机构同步开展，活动设立社保图片展览和客户养老品质测评环节，不仅能让客户全面了解社保养老的现状，更能亲自评估自己晚年的生活品质。

　　坚持质量与规模并重

　　中意人寿广东分公司在转型发展中深入贯彻总公司“夯实基础，提质增效”战略方针，以“提质增效，精准聚力”为经营主题，各渠道齐头并进，均衡发展，质量与规模并重。2018年，中意人寿广东分公司实现总保费收入36.9亿元，实现总保费、标准保费同比正增长，赢得了更为广阔的市场发展空间。

　　此外，中意人寿的理赔服务的时效与品质也长期稳居行业前列。2018年，为43万的中意客户提供了保险服务，理赔件数11302件，理赔金额9411万元。

　　角逐奖项

　　年度最有影响力品牌

　　年度最具竞争力品牌

　　年度最佳客服节活动

　　年度最佳创新服务