东莞平安产险组织开展消费者权益保护专题培训

■东莞平安产险组织开展消费者权益保护专题培训。

　　新快报讯 为全面提高消费者权益保护工作，近日，东莞平安产险举办消费者权益保护专题培训，推动消费者权益保护工作提质增效。

　　此次培训，东莞平安产险邀请消保专家，详细解读消保政策，帮助从业人员加深对消费者权益保护工作的理解，明确保险公司在消费者权益保护工作中的责任和义务。同时，结合实例讲解消费者投诉处理流程，提高客户投诉处理效率和满意度，确保消费者利益不受损害。

　　培训现场，东莞平安产险工作人员积极互动、深入交流，探讨消费者权益保护工作中遇到的实际问题。大家纷纷表示，培训加深了对相关法规和政策的理解，还掌握了实际操作中的技巧和方法，提升消费者权益保护工作中的应对能力。

　　未来，东莞平安产险将坚持以人民为中心的价值取向，全面加强消费者权益保护工作，不断完善相关机制，提升工作人员的专业素质和服务水平，让诚实守信、稳健审慎、依法合规成为从业者的自觉遵循，切实为消费者办实事、解难题，不断提升市民群众金融服务的获得感、幸福感、安全感。（李彤晖）