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■在工作人员和社工、志愿者的共同帮助下，李龙（左2）踏上归途。 |
“舅舅现在挺好的，住在我大姨家，我们正在给他办理户口和身份证，办好后可以安置在我们镇上的养老机构，离我们不远，方便我们平常去看他。”9月5日，李龙的外甥打通了广州市救助管理站（下称“市救助管理站”）的电话，电话里他开心地说，“舅舅离家20多年，现在终于回来了，我们都非常开心。这个中秋节我们全家人准备好好聚一下。” 李龙是谁？和市救助管理站有什么关系，故事还要从头说起。 露宿广场，顾虑重重 “喂，你好，是广州市救助管理站吗？我这边是太和社工站……”几个月前的一天，市救助管理站工作人员接到白云太和社工站的电话，“我们在太和广场树下的石凳上发现一名男性露宿人员，叫李龙，没有户籍信息，走路很慢，拿着一把雨伞作拐杖……” 得到消息，市救助管理站街面救助小分队马上行动，他们与白云区救助流动服务队、鼎和社工、太和社工站及让爱回家志愿者一同赶到太和广场探望李龙。 “大哥，你还好吗，怎么睡在这里？”看李龙躺在石凳上，一行人上前打招呼。经了解，李龙（化名）是江苏人，今年56岁，没有子女，自2003年从老家来到广州务工后从未回过家，一直在广州白云太和广场附近生活，从事搬运等临时性工作。最近一段时间，李龙的一条腿用不上力了，无法从事体力劳动。 入不敷出，生活面临困难。“你想回家吗？”市救助管理站工作人员问李龙。不料李龙连连摇头：“我没钱，也没人养我，回去更生活不下去，我连回去的路费都不够。”故作轻松的语调掩不住他的落寞。大家一起劝导李龙先去救助站接受帮助，返乡后再找当地政府了解和申请补助。李龙担心信息的真伪，也对自身情况是否符合救助条件存疑，对于回家，始终顾虑重重。 合力救助，成功返乡 其间，市救助管理站、鼎和社工、让爱回家志愿者以及白云区救助服务队持续为他提供帮助。一方面，在日常巡查中，为他送去生活关怀；另一方面，积极联系李龙家乡政府、志愿组织开展寻亲工作。经过努力，终于联系上李龙的外甥、侄子以及他老家的村支书，他们都愿意协助李龙申办相关政策补贴。 在工作人员帮助下，李龙接通了亲属电话，终于打消顾虑愿意到市救助管理站求助返乡。2024年7月11日，在市救助管理站、鼎和社工和让爱回家志愿者的共同帮助下，李龙走过安检闸门，登上回家的列车。 车辆到站时，李龙难以置信地看到了阔别多年的亲属、村支书和老邻居，大家早早等候在出站口，簇拥着他前往家乡的饭店欢聚，为他的归来接风洗尘。 “没想到我还能回家！”时隔20年的团聚，让李龙百感交集。他笑了哭，哭了又笑，诉说着返乡的激动，“感谢救助站的帮助，感谢广州好心人的帮助！” “李龙是一个非常典型的合力救助成功的案例，结合救助管理区域性中心试点工作任务要求，我们在救助管理工作中主动链接志愿者、社工、广大群众等广泛力量，前置救助服务关口，织密救助服务网络，同时，在救助成效上持续发力，着力从根源上解决受助人员生存问题。”市救助管理站工作人员告诉记者，像李龙这样丧失劳动能力且无家庭的，找到他的亲戚，并且能在其亲戚和流出地政府的帮助下得到安置，是最好的解决办法，“知道李龙返乡后的晚年生活有保障，还能得到亲人的关怀，我们由衷地感到开心，也觉得我们的工作非常有意义。” ■统筹：新快报记者 潘芝珍 ■采写：新快报记者 潘芝珍 李斯璐 通讯员 魏润能 韩志雄 梁舒淇 ■图片由受访者提供
