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平安产险广东分公司:车险理赔服务焕新升级 打造“三省”体验

来源:新快报     2025年09月29日        版次:T11    作者:

    

  平安产险广东分公司成立于1992年5月,是平安产险最大的省级分公司。2024年,平安产险广东分公司共为1619万个人客户、23.2万企业客户、864.72万辆机动车提供累计超560万亿元风险保障。

  平安产险广东分公司聚焦城乡区域协调发展,一方面增加对县域乡镇的保险保障及资源投入,一方面通过保险手段增信帮扶企业,撬动产业发展资金,支持地区特色产业发展。

  通过贷款贴息、产业扶持等方式撬动社会资金支持特色产业开发。今年已投入超700万元专项资金在省内落地12个“振兴保”项目,助力岭南特色产业振兴。

  平安产险广东分公司充分利用消费帮扶和客户服务平台、专场直播带货等方式,加大消费帮扶力度,通过“平台引流+直播带货+政府联动”模式,助力农产品“出村入城”。目前,各消费帮扶平台已上架150余款特色农产品,今年线上、线下累计协销金额超1600万元。

  平安产险广东分公司从车主实际痛点出发,重磅推出车险理赔服务三大焕新升级——“三免”信用赔服务、人伤包办服务、修车质保服务,打造“省心、省时、省钱”的理赔体验。截至今年9月,“三免”信用赔案件累计服务11.8万笔,客户好评率超98%,人伤全额垫付件数1534件,累计全额垫付金额2150万元,多方位提升了车险理赔的效率、便捷性与保障水平。

  竞逐项目

  年度最佳乡村振兴服务机构

  年度最佳车险服务