□吴霞
近日,多地重病患儿的治疗视频遭不法分子批量盗用,对方开设高仿“影子账号”,冒用患儿及家长名义,替换收款二维码骗取爱心捐款。涉事者事后承认行为可耻,而该类操作不仅侵害患儿合法权益,更涉嫌违法诈骗,平台审核监管的责任漏洞也随之暴露,引发社会热议。
这类骗捐套路的恶劣之处,在于其精准利用真实苦难消费公众善意。不同于编造虚假悲情故事的诈骗,不法分子直接搬运患儿真实的治病影像,内容真实度极高,极易让网友放下戒备,让爱心捐助顺利流向私人腰包。对本就身处困境的患儿家庭而言,公开治疗记录本是无奈之举,既是为孩子求医寻求社会帮助,也是留存抗病印记,却不料沦为他人牟利的“素材”,无端遭遇权益侵害与名誉牵连,无疑是雪上加霜。
从法律层面看,“影子账号”的操作绝非简单的道德失范,而是多重违法违规行为的叠加。不法分子擅自搬运、使用患儿影像资料,肆意冒用家属身份,直接侵犯患儿的肖像权、姓名权及相关民事权益,需承担赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。同时,其以非法占有为目的,虚构求助事实骗取捐款,完全契合诈骗行为构成要件。即便涉案金额未达刑事入罪标准,也应受到治安处罚。而通过网络跨区域针对不特定公众骗捐的行为,依法更应从严追责。
事件背后,网络平台的监管短板不容忽视,这也是此类乱象屡禁不止的关键。根据相关管理规定,平台需对求助账号、募捐信息、收款渠道开展真实性核验与动态巡查。但现实中,高仿账号批量复制内容、篡改收款信息的违规操作频频得逞,暴露出平台事前审核宽松、事中巡查缺位的问题。法律明确划定平台责任边界,若存在监管失职、举报处置滞后等问题,导致损害后果扩大,平台需承担相应连带责任。此次事件中涉事平台及时处置封禁账号,规避了追责,但也为全行业敲响了警钟。
更值得警惕的是,此类行为持续透支社会公益信任根基。公众的爱心与善意是社会互助的珍贵资源,经不起反复消耗。当真实的求助场景被恶意利用,网友的善心被肆意收割,久而久之,公众会对网络大病求助信息产生质疑、保持戒备,最终让真正急需帮扶的重病患儿家庭失去救助渠道,形成“真求助无人信,假骗捐屡得手”的恶性循环。
整治“影子账号”骗捐乱象,需多方发力。一方面,司法机关要从严查处此类消费苦难、骗取爱心的违法行为,明确处罚标准,形成有力震慑,让不法分子付出应有代价。另一方面,各大平台必须压实主体责任,完善账号实名核验、内容溯源、收款绑定审核机制,搭建快速侵权处置通道,从源头斩断灰色利益链条。
网络公益的生命力在于真实与纯粹。守住苦难的尊严、守护公众的善意,杜绝悲情素材被商业化、罪恶化利用,才能让网络求助回归助人初心,为困境家庭筑牢可靠的社会救助防线。