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“触网”自救业绩增长 7月26日，家乐福集团发布2018年上半年财报，家乐福大中华区经营利润较去年同期劲增177%。对此家乐福将其归咎于数字化转型成效显著。首先自然是Le Marche开创了家乐福的智慧门店新时代。自2018年1月家乐福与腾讯达成战略合作伙伴后，展开在智慧零售的探索与合作。首个合作项目Le Marche5月开业，进一步丰富了家乐福在中国的业态。羊城晚报记者了解到，深圳等地的门店也即将改造升级，智慧零售转型将逐步在全国门店推广。 数字化转型对家乐福上半年的业绩也有巨大贡献。“家乐福上线小程序半年以来，经过3次大型版本升级，日访问量和日均访问人数惊人。”由此获取了大量新会员，同时带动销售业绩迅猛增长。 N次辟谣退出中国 虽然大中华区上半年业绩喜人，但就在本月初，家乐福刚刚又经历了一次“正式退出中国市场”的流言。家乐福中国区公关负责人不得不出来回应称，家乐福在中国持续发展的决心和信念不会改变，目前所有270家门店均正常运营。 这已经是近年来家乐福第N次辟谣了，外界之所以一直讨论家乐福是否会退出中国市场，与其近年来的市场表现有关。 与1995年刚进入中国市场，成为中国零售第一巨头的辉煌相比，家乐福这些年的财报并不好看。数据显示，从2009年开始，家乐福在中国的单店业绩一直在以较大幅度持续下跌。2017年，按照营业额算，家乐福排在第七，远远落后于华润万家、大润发、沃尔玛等传统竞争对手。加上近几年家乐福已经先后退出日本、马来西亚、新加坡等市场，在这样的背景下，家乐福退出中国的传闻愈演愈烈。 中国成零售实验田 家乐福掉队的原因，很大程度归咎于对中国零售市场把握的慢一拍。近年来中国市场消费飞速升级，无论是传统零售还是电商的发展均遭遇瓶颈，二者联手优势互补的新零售已成新的风向标。大润发入驻阿里苏宁系，沃尔玛、永辉超市则站队腾讯京东系，华润万家也早在2014年就与英国Tesco签署合资协议，一个个庞大的新零售集团正在形成，“抱团取暖”成为大趋势。 以家乐福为代表的传统零售被推到了不进则退的境地。直到今年1月份，家乐福才与腾讯合作，到今年6月，与谷歌也签订了合作协议。 中国零售业发展日新月异，对此，家乐福大中华区总裁唐嘉年表示：“中国，是零售的实验田，能为集团其他国家带来启发和借鉴”。
