第三方消费品测评乱象亟待多方共治

　　□冯海宁

　　“没想到跟着测评买也踩坑。”这是一位宝妈的消费体验。随着电子商务的蓬勃发展，一大批“测评”平台和博主应运而生。然而，市场上检测方法和标准五花八门、测评质量参差不齐、“以商养测”成风，少数第三方测评非但无法帮助消费者做出正确判断，反而影响了正常的市场秩序。（7月11日《工人日报》）

　　从理论上来说，第三方测评有现实价值，既是对质检体系的补充，也是对商家的鞭策，同时对消费者也有参考引导作用。一个健康的消费社会，离不开第三方测评。然而，不是所有第三方测评都是正规机构规范操作，还有不少博主、网店、平台也提供第三方消费品测评，制造了不少测评乱象，被舆论多次诟病。

　　显而易见，测评是一种需要专业能力的技术活，要有相关标准和科学方法来支撑。但从现实情况看，部分第三方测评有没有专业检测能力，其检测方法和参考标准是否科学，消费者一概无从得知。而且，测评行业还存在“以商养测”“测商勾结”等乱象，对消费者和市场不仅没有起到积极作用，反而产生了负效应。

　　上述这位宝妈的消费体验就能说明问题。她翻阅多篇测评笔记后轻信某博主的“强烈种草款”，结果买到的是劣质产品。令人遗憾的是，第三方测评乱象已被多次曝光，但至今未见有效治理，这些乱象仍处于野蛮生长的状态，持续有消费者被误导受伤害。

　　针对第三方测评乱象，此前舆论场有不少建设性治理意见，比如统一检测标准、规范检测方法等。笔者以为，只有各方携手共治，才有望消除种种乱象。无论是消费者还是商家，不管是正规检测机构还是监管部门，都应该从各自角度对第三方测评乱象说“不”，既可以采取法律行动，也可以采用市场化方式。

　　从消费者角度来说，既要用选择权去淘汰那些不规范的第三方测评，也要针对误导自己的第三方测评者采取维权行动。若消费者只选择具备检验检测机构资质的第三方测评，就会对没有资质的第三方测评形成挤压效应，迫使其规范化或退出市场。对误导消费者的第三方测评，若消费者硬起来，依法起诉让其付出代价，也能有力打击其嚣张气焰。

　　在市场中，部分第三方测评与某些商家暗地里合作，通过测评、找茬对合作商家的竞争对手进行打压。这实际上是一种不正当竞争。如果被打压一方的产品质量没问题，而是被不科学的第三方测评“泼脏水”，受害者应当依法维护自身权益，这也能倒逼“以商养测”“测商勾结”等第三方测评行为改邪归正。

　　第三方测评乱象丛生还缘于正规检验检测机构没有发挥“良币驱逐劣币”的作用。如果按照《检验检测机构资质认定管理办法》规定成立的检验检测机构，能更多更主动地介入消费品测评，尤其是向公众提供公益化的测评服务，就能将那些无资质、无专业检测能力的第三方测评者逐渐驱逐出消费市场。

　　从监管角度来说，既要建立健全相关制度和标准，也要对违法违规的第三方测评行为进行查处。《互联网广告管理办法（公开征求意见稿）》提出消费测评应当显著标明“广告”，这点很重要，希望早日出台并实施，并对第三方测评建立常态化监管机制。

　　另外，若官方抽检范围、频次能大幅提升，相信第三方测评乱象也会难有生存空间。