“无陪护”病房创新要敢于直面痛点

　　□罗志华

　　

　　为有效减轻患者家属陪护负担，更好满足患者护理服务需求，近日，福建省卫健委、省财政厅等部门联合印发通知，提出按照财政、医保、患者各负担一点的原则，在全省范围内开展“无陪护”病房试点工作。首批试点将在三级公立医院中择优确定，计划创建1—2家示范医院、50—100个示范病区，加快推动形成一支由护士和护理员组成的专业、规范的护理从业人员队伍，为患者提供全面、全程、优质的护理服务。（7月11日央广网）

　　“无陪护”病房并非新生事物，但与过去相比，这次试点特点鲜明，做法新颖。比如，财政除了对所需设施设备进行改造之外，还按照每人1500元、2000元的标准，对医疗护理员培训进行补助，支持“无陪护”试点医院建立专业的医疗护理员队伍。财政掏腰包，医院出技术，意在将以前的“护工”，升级成为专业的医疗护理员。此开创性做法，有望对住院陪护模式产生积极而深远的影响。

　　这次试点触及陪护方面的几大痛点。亲人住院，上班族日夜陪护不现实，有时不得不请护工。但护工往往被家政公司垄断，有时会出现护工标一个价、实际收取的却是另一个价，以及额外做一点事还要加钱等现象，让很多患者和家属感到很苦恼。且当前的护工并非规范化职业，入职门槛极低，服务水平无法保证。尽管住院陪护面临诸多问题，但职业培训、过程监管、价格规范等，既需要制定政策，又需要不少经费，假如财政不出钱、医院不主动，这个民生痛点就很难化解。

　　2019年7月，国家卫健委等多部门联合下发《关于加强医疗护理员培训和规范管理工作的通知》，明确医疗护理员是医疗辅助服务人员之一，主要从事辅助护理等工作，且医疗机构有培训医疗护理员的责任。可以看出，用医疗护理员替代护工，进而帮助患者化解陪护难，其实是医疗机构的分内职责。但要想实施陪护转型，不仅需要时日，而且花费不菲，财政投入一部分，医院和患者各分担一部分，是比较现实的举措。

　　以发展的眼光看，“无陪护”病房应该成为医院的基本配置和普惠式服务。陪护转型虽然有难度，但将就使用传统的护工，不应被视为理所当然，医疗机构要有主动谋变的决心与勇气。除了医疗机构要建成更多“无陪护”病房之外，医保还应在减轻患者负担方面多加探索。可考虑将“无陪护”病房的更多陪护项目纳入医保，长者陪护还要与长护险之间做好衔接，让更多患者有经济能力接受“无陪护”病房的服务。

　　陪护、陪诊、陪伴等，近年来屡成社会焦点。期待以类似试点为契机，让住院陪护、看病陪诊、居家陪伴等“陪服务”，均有更高的质量、更亲民的价格、更加容易获得。从这个角度看，“无陪护”病房试点勇走创新发展的新路，不仅有利于化解住院陪护难，而且对于发展其他“陪经济”，也有启迪意义。