B站魔力赏小钱抽大奖是智商税吗？

　　羊城晚报记者 胡彦 林曦

　　又有类似盲盒的产品引发争议。魔力赏，B站会员购页面中的一个盲盒形式的板块。会员购，B站2017年上线的自营电商业务。陈嘉凡，广州一位95后资深宅男，一个多月以来已在魔力赏这个“潘多拉魔盒”上花费超过1万元。近期，更有用户在网上发动态称因此负债，称自己是“会员购魔力赏跳楼第一人”，引发外界关注。奖品价格相差上百倍、奖池余额疑未公开……类似的盲盒产品是不是“智商税”？

　　年轻人为何容易“入坑”

　　陈嘉凡告诉羊城晚报记者，一次，他在无意间点进了会员购页面，开始接触魔力赏。在一组商品中花十几元到上百元不等，就可随机获得其中一件商品，类似于抽盲盒，商品包括耳机键盘等电子设备、手办等二次元周边产品等等。当时，他玩的第一发，就用25元中了1000多元的超神款手办，“然后就入坑了，一共花了1万多”。

　　魔王款、超神款、欧皇款、隐藏款，是魔力赏按从高到低的抽取难度设计的款式，类似于“微信步数”的规则，抽中魔王款的人将在一定时间内“占领”页面。每组商品的内容、数量等不同，抽取难度也不同。

　　近期，一位B站用户发动态自称“会员购魔力赏跳楼第一人”，其短短十多天内在魔力赏中花了2.5万多元，只获得了300个拼图，背上了4万多元的外债，引发外界关注。有消费者吐槽称，魔力赏投入金额高、收获价值低。不过，陈嘉凡表示，自己曾多次抽中魔王款，超神款、隐藏款各约1次、12次，收到商品的实际价值与投入魔力赏的钱差不多。不过，他也表示“不值得，这种东西比较容易上头，自制力差的人建议别了解”。陈嘉凡表示，自己一开始是想抽中喜欢的手办，但是中的大多都不是自己心水的手办，“还是买自己喜欢的手办最值得”。

　　“盲盒经济”屡被诟病

　　值得注意的是，近些年来，类似魔力赏的盲盒产品常常被诟病让年轻人付出巨额“智商税”，今年央视“315”晚会也点名批评了盲盒的炒作。“这种机制带有一定的博彩性质。”广东国鼎律师事务所合伙人、管委会委员廖建勋在接受羊城晚报记者采访时表示，用户实际获得的商品的价值可能很低，与其想要抽中的商品价值差距很大；其次，抽中魔王款等款式的几率很低。“希望相关市场监督管理部门对这类活动进行研究调查。”他说。

　　艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅告诉羊城晚报记者，B站年轻用户居多，尤其学生对事物的鉴赏能力和着迷程度容易受到影响，这款产品是否合适，是值得公众思考的。

　　尽管魔力赏商品不支持7天无理由退货，但记者注意到，在“黑猫投诉”这个消费者服务平台上，有超过3000条关于魔力赏的投诉，大部分都是要求“退货”“退款”或“赔偿”等，这些投诉基本上显示“已回复”或“已完成”。“对魔力赏是否能成为持续性的业务，或者能否成为支撑B站未来增值业务发展的业务，表示担忧。”张毅说。

　　羊城晚报记者留意到，在商品详情和购买须知中，均没有奖池内剩余的商品数量等信息。这意味着，消费者无从得知奖池中剩余多少商品、抽中自己想要的款式概率多大。而对比日本类似的娱乐产品，万代“一番赏”的奖池是有限且透明的，中奖记录均为公开、供后来的玩家参考。廖建勋表示，如果魔力赏的确采用这种不透明设计，那么就侵犯了消费者的知情权。

　　以上这些问题，或许能在今年1月上海市市场监管局发布的《上海市盲盒经营活动合规指引》中找到参考答案，按照这一指引，盲盒经营者应将商品种类、抽盒规则、商品分布、商品投放数量、隐藏款抽取概率、商品价值范围以及每个系列可以抽取的次数、金额限制等关键信息以显著方式对外公示，保证消费者在购买前知晓。鼓励盲盒经营者建立保底机制，通过设定抽取金额上限和次数上限，引导理性消费，避免二级市场过度炒作。