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无障碍网约车自带折叠坡面,方便轮椅推行至车内 实习生 黄明圆/摄 |
羊城晚报讯 记者严艺文、实习生黄明圆报道:5月18日,全国助残日主题活动“出行无障碍·羊城更友爱”在广州正式举行。活动现场,广州无障碍网约车上线及发车仪式正式启动,无障碍网约车车队开启城市巡游展示。 据介绍,滴滴出行广州首批共上线20辆无障碍网约车,目前在广州核心城区(荔湾、越秀、天河、海珠、白云部分、番禺部分)运营。 记者现场体验了解到,无障碍网约车的特殊之处主要在于车体设置的人性化,以及服务的便捷化。无障碍车后座延伸出两条牢固的拉绳分别扣在轮椅脚踏板的两边,轮椅经过车内自带的折叠坡面缓缓推行至车内,再由司机为乘客扣上特制的安全带,折叠起坡面后正式发车,整个过程十分平缓。 无障碍网约车司机吴师傅表示:“到达上车点后我们必须下车帮助乘客完成上车,确定乘客系好安全带后前往目的地。送驾过程中,我们也会关注后排空调合适的温度。”对于市民关心的价格问题,吴师傅表示和普通快车相同,并未特殊调价。 “有需求的乘客,可以提前20分钟在滴滴APP专设的无障碍车服务界面下单预约,并和司机联系沟通上车地点。”滴滴出行广东城市总监陈伟表示,滴滴将持续对司机进行行前、行中、行后的安全教育,在行程中运用大数据及时发现预防安全驾驶的隐患,不断提升服务质量。“未来在广州市交通运输局、广州市残疾人联合会的指导下,滴滴将基于市场运转实际情况,持续投入更多车辆。”陈伟说。