“平安大走访”零距离走出幸福感

　　茂名信宜市新宝镇自深入开展“平安大走访”活动以来，人居环境整治、矛盾排查化解、综治平安建设等重点工作取得实实在在的成效。据悉，在信访工作中，新宝镇党员干部坚持听民声、察民情、纾民困，服务群众“零距离”，用心用情用力解决群众急难愁盼。

　　“你来说，我来听；你有事，我来办”——新宝镇走访工作组深入群众家中，听取群众意见和建议，做到与群众“零距离”“面对面”“心连心”，入户率和化解率均达到100%。

　　成绩显著的背后，离不开“平安大走访工作”制度。新宝镇深入推进信访问题源头治理三年攻坚行动，着力在“控增量、减存量、防变量”上下功夫，分级分类梳理2018年以来矛盾纠纷，登记造册，形成登记销册台账，明确每周走访主题。同时，新宝镇信访工作依托基层社会治理和村级网格化服务管理，常态化排查矛盾纠纷，多渠道收集社情民意，实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。

　　此外，新宝镇在各村（居）设立信访满意度信箱，及时收集群众意见以及对工作组处理问题的满意度；实行一案一档，一事一册，实时跟进处理、案结销号。一年来，新宝镇累计调处解决信访问题83宗，满意率100%。

　　下一步，新宝镇将牢牢把握新时代“枫桥经验”实践要求，以基层社会治理八项重点工作为牵引提升治理效能，推进信访工作法治化，为平安新宝建设夯实法治基础。

　　（全良波 韦雪萍）