广东铁腕打击“门票诈骗”，还公众安宁消费环境

　　□伍里川

　　广东省公安厅20日发布消息称，今年以来，该省警方打击虚假演唱会门票诈骗，共打掉该类诈骗团伙125个，刑事拘留犯罪嫌疑人1689人。这一消息，让远在外省的笔者深感舒心。

　　警方介绍，虚假演唱会买卖门票诈骗案件中，嫌疑人主要通过社交类APP，以“票务代理”“折价转让”等话术，发布演唱会门票售卖信息，初步取得受害人信任后，便谎称平台有监管，需另外通过微信或其他方式私下交易，或发送虚假的购票网站链接要求对方填写银行账号、密码和验证码进行购票，从而盗刷受害人的银行卡。部分嫌疑人还以“门票卡单”等话术对事主进行二次诈骗。

　　骗子话术、套路百出，而受害人轻易受骗，这一情形让笔者悚然一惊。不久前，笔者还和亲友聊起刘德华演唱会一票难求的现象。亲友有想看刘德华演唱会了却心愿的想法，提及某平台上有人兜售这场演唱会的门票，为此有些动心，但家人提醒：且慢，现在网络售票信息不能全信，万一遇上骗子就麻烦了。这一说，亲友就打消了这个念头。毕竟，作为信息不对称的一方，普通消费者很难去对网络信息加以验证，既然难分真伪，放弃才是上策。现在想来，幸亏亲友关键时刻断了念想，不然结果真不好说。

　　平心而论，在正规渠道“关闭大门”的情况下，人们希望从网络平台或APP获得一份机会或“幸运”，心情可以理解。毕竟，在正规渠道供给不足或因各种特殊因素导致门票一票难求的背景下，设法观赏“偶像”的演出，也是一种正当的需求，这并不是一般意义上的“贪图便宜”。

　　提醒此类人群注意防范网络诈骗是必要的。一个骨感的现实是，在虚假演唱会买卖门票诈骗者的“围猎”中，不少消费者很容易迷失方向。客观上，由于此类虚假转让门票行为打着冠冕堂皇的旗号，和那种“谈钱必有诈”的反诈场景还略有差异，相对容易让追星心切的人放松戒备。但再美妙的措辞、再“合情合理”的借口，都有着无法遮掩的“硬伤”，这就是离开平台交易、提供奇奇怪怪的链接、百般遮掩本方信息。常识告诉我们，转让门票现象确实存在，但真正转让门票的，多会“敞亮”而直接，不会整那些多余的活儿。有些小区群里，邻居之间的门票转让和交割，便一目了然、直截了当。即使双方分处不同省份，均等亮出诚意和保证，也是必要的前提。

　　问题是，不怕“一万就怕万一”，现实中，总有人会掉入诈骗分子精心设置的陷阱。怎么办？必须指出的是，打击虚假演唱会门票诈骗，是打击通信网络诈骗中的必要一环。以法治之力，打击和遏制此类犯罪，还公众一个安宁的消费环境，至关重要。事实上，来自警方的严厉打击，不仅有力消解了诈骗土壤，也实打实地给“易骗人群”上了一堂反诈课。从这个意义上说，广东警方对于虚假演唱会门票诈骗的零容忍，令人称道。这样的铁血打击，越猛越好，越多越好。

　　近年来，多地公安机关发布此类真实案例，以警示社会。例如，今年3月，江苏常州8名歌迷被“票务代理”诱骗。在天津，一名骗子明明没有演唱会门票，却以“去看演唱会吗？我有票”之名，骗取70余万元。有报道直言，“我有票”这种话连标点符号都不能信，确实直指真相。门票是不可能主动“跑上门”的，“加价”法则也未必就是放之四海而皆准的。

　　显然，虚假演唱会门票诈骗，不仅有个案性质，也有团伙作案、链条式作恶的迹象。针对虚假演唱会门票诈骗有所抬头的趋势，有关部门既要以“民举官纠”的立场为民做主，也要积极主动地针对网络乱象进行摸排、调查，从中发现线索、掌握动向、及时收网。

　　值得一提的是，虚假演唱会门票诈骗高发的背面，却是一些售票平台的退票难、手续费过高。有人买不到票，有人退票退得火大，这种反差提醒的是，在正规渠道改善买票和退票机制，让更多的人可以通过“安全模式”实现“买退自由”，可能也是一件“功德无量”的事——具体怎么做，值得研讨，但想来并无太大技术难度。

　　（作者系资深时事评论员）